您可凭您的香格里拉会积分兑换客房、餐饮、香格里拉Chi水疗、会员专享体验及众多生活品味奖励。详细兑换清单请参见香格里拉会网站。
不可以。香格里拉会积分兑换仅限由一位会员完成。香格里拉会积分不可转让至另一会员账户。
相应的香格里拉会积分将在兑换确认的同时被扣除。
如欲兑换您的香格里拉会积分,请参阅香格里拉会网站的积分兑换页面,或使用香格里拉会手机应用程序。您亦可于酒店兑换即时餐饮奖励或本地即享奖励。如有其他疑问或需协助,请拨打全球国内免费热线或电邮至[email protected],与香格里拉会服务中心联络。
您可与指定的家庭成员分享免费客房、餐饮及香格里拉Chi水疗兑换券。然而,客房升级奖励、本地即享奖励、生活品味奖励及会员体验则不可转让。
不可以。在选购兑换商品的同时,您必须有足够的香格里拉会积分。如没有足够的积分,您可以购买积分。现金加积分的付款方式只可于通过香格里拉手机应用程式或香格里拉微信小程序预订客房时使用。
所有已完成的兑换皆不可更换或退款。
生活品味奖励与会员礼遇的兑换及使用仅限会员本人。
如果您在指定的时间内没有收到派送,请拨打全球国内免费热线或电邮至[email protected],向香格里拉会服务中心寻求协助。届时请提供您的兑换确认信息及香格里拉会会员号码。
请参见该产品的相关条款与细则。
请拨打全球国内免费热线或电邮至[email protected],向香格里拉会服务中心寻求协助。届时请提供您的兑换确认信息及香格里拉会会员号码。
每一次兑换您只可选择一个收货地址。
我们无法将商品送至邮局信箱地址。如果您在我们的会员账户资料中登记的是一个邮局信箱地址,请登录香格里拉会网站,于“账户资料”中更新您的地址。
您可于香格里拉会网站的“账户资料”中更新您的收货地址。在完成兑换结账时,您将无法更改收货地址。
签收细节须视商品类型而定。您可能需亲自签收。
所有旅行体验由Klook客路直接提供并管理。Klook客路对每一项体验均制订了相关条款与细则,可能包含不可取消、退款或更换等政策。如对Klook客路旅行体验有任何疑问,请电邮至[email protected]与Klook客路直接联络。
我们仅于香格里拉酒店、嘉里酒店、JEN酒店及盛茂饭店所在的目的地提供会员体验。我们有时亦会在不同地区提供其它体验,请随时查询我们的网页以了解最新体验详情。
不可以。体验兑换一旦确认,香格里拉会积分即从会员帐户中扣除,无法退还或退款。
体验一旦兑换成功,会员不得未经授权将其销售、互换、转让或更换。如有违反,会员资格将会被取消。同时,会员的所有优惠及特权将被终止,其积分亦将即时取消。
每一项体验均包含了所有相关信息。如有特定疑问,请拨打全球国内免费热线或电邮至[email protected],向香格里拉会服务中心寻求协助。