香格里拉优享价保证

香格里拉保证www.Shangri-La.com提供网上优惠的香格里拉酒店或度假酒店房租，但须遵从下列条款与细则：

1. 顾客必须取得www.Shangri-La.com网上订房的确认通知，并于提出索偿时提供有关的确认号码。

2. 顾客必须在香格里拉确认www.Shangri-La.com网上订房后24小时内提出索偿。

3. 香格里拉网上预订的房价和比较价格（指在其他网站或网上平台公开提供的更低价格）必须是不含餐饮、交通及其它服务的净房租。

4. 比较价格适用于与香格里拉网上原始预订的要求和取消预订政策精确匹配的预订，如同一间酒店，相同的客人人数，相同的房型，相同的入住和退房日期。

5. 如果比较价格所用的货币有别于香格里拉网站上公布房价的货币，香格里拉将对其进行兑换，我们或会拒绝由汇率波动导致的房价差异索赔。

6. 本项保证不适用于：

6.1. 含糊或拍卖网址提供预订的客房，酒店品牌及/或具体酒店名称直至订房落实才通知顾客。这类网址包括但不限于Priceline及Hotwire。
6.2. 提供「包价」旅游、娱乐、酒店及/或饮食组合的网址，例如机票及酒店住宿、酒店住宿及租车、酒店住宿及餐券等。
6.3. 含税项、服务费、用膳、赠券、泊车服务及其它迎客项目、产品、服务、费用或收费的包价。
6.4. 折扣优惠价格，其中包括但不限于政府客户、旅游业折扣、长住等。
6.5. 与公司、旅行社、团体、协会议定而未公布的价格、与香格里拉特别协定的其它价格，或一般市民不适用的价格，其中包括但不限于必需持有俱乐部、联亲计划或其它机构会员资格方可取得，只供指定个别团体享用的价格。为免疑义，上述除外条款不适用于在香格里拉官方预订渠道公开提供的香格里拉会会员专属价格（包括会员线上专属价格及会员线上优惠价）。该等级的会员专属价格明确符合资格，可依据本保证条款与比较价格进行比价。

7. 香格里拉优享价格保证不可与其它酒店优惠或推广项目一并使用(包括但不限于赠券推广)，如属违法即告失效。

8. 如房价差额在百分之一 (1%) 以内，则酒店可拒绝优享价保证索赔。

9. 本项保证只适用于预订期间的房租，并不包括税项、小账、宾客杂项费用、餐饮费用、度假收费及任何其它宾客下榻期间可能招致的费用或收费。

10. 香格里拉拥有专有权酌情决定任何索偿是否有效，包括但不限于决定比较价格是否真正适用，以及索偿是否符合所有条款及条件。如有争议，一概以香格里拉的决定作终论。

11. 本项保证时刻均可更改或撤销。