香格里拉 CHI 水疗致力于为光临的宾客提供轻松惬意的氛围。

以下政策、指南和建议旨在提升宾客的体验。


满足您的需求
您抵达香格里拉 CHI 水疗后，我们会邀请您填写一份问卷，以便为您提供个性化的体验。进入理疗套房后，理疗师还会留出几分钟时间与您进行简单的沟通，确保提供符合您需求的护理服务。如果您已怀孕或有任何健康问题，请告知理疗师。
您下榻酒店期间，我们的专业团队很乐意帮助您选择符合需求和期待的理疗项目，并指导您制定个性化康体计划。

护理前准备
女士无需准备。只需直接前往 CHI 水疗，安心享受即可！请注意，每次面部护理开始时都会进行卸妆。
对于男士，我们建议在做面部护理前几小时先剃须，以提升舒适感，享受更好的肌肤护理体验。

着装
理疗套房提供适宜的水疗服，因此体验面部护理和按摩时，您无需携带或穿着任何特殊衣物。提供浴袍和拖鞋。 使用以下设施时，要求着装适宜：进入泳池需穿着泳衣；进入健身房需穿着运动服。如果您忘记带泳衣，可在水疗中心前台购买，有多款泳衣可供选择。

个人舒适度
我们会努力预测您的需求，但也深知水疗护理的体验感受因人而异。我们致力于为您提供个性化体验。
如果理疗师能以任何方式提升您的护理体验和舒适度，请告知理疗师，例如，加大或减轻按摩力度，提供额外的毛巾，或调整音乐音量和灯光亮度。

隐私
我们致力于保障您的隐私。理疗师会让您私下更衣。整个护理过程中，您将披上毯子，遮盖未接受按摩的身体部位。

预约
强烈建议提早预订，我们将为您预留理想时段。 我们的接待员很乐意指导您完成预订流程，回答您的任何问题，并为您量身定制放松疗养计划。请前往一层的水疗前台或通过电话和电子邮件联络我们。

到达时间
我们建议您在预约时间前 20 分钟到达并填写健康问卷，以便我们为您提供个性化护理。

迟到
倘若迟到，我们会尽量为您提供完整的护理。然而，请注意，如果紧随其后另有预约，则可能需要缩短护理时间。如果您在预约时间 30 分钟后抵达，您的账单将加收每小时 €60 的等候费。

取消
如果您想要取消或推迟预订，请至少在护理开始前 6 小时通知我们，以免支付全额费用。

儿童
18 岁以下儿童不得进入水疗中心。

手机规定
为保持水疗中心的和谐氛围，请在抵达时关闭手机。