香格里拉 CHI 水疗致力于为所有光临的宾客提供轻松惬意的氛围。

以下政策、指南和建议旨在提升每位宾客的体验。

满足您的需求

在您抵达香格里拉 CHI 水疗后，理疗师将进行简短的咨询，确保您获得符合需求的护理。

如果您怀有身孕或有任何健康问题，请告知理疗师。

在您下榻酒店期间，我们的专业团队将很乐意帮助您选择符合您需求和期待的理疗项目，并指导您制定个性化康体计划。

护理前准备

女士无需准备。只需直接前往 CHI 水疗，安心享受即可！

对于男士，我们建议在做面部护理前几小时先剃须，以确保获得最大的舒适感和肌肤护理体验。

着装

理疗套房提供适宜的水疗服，因此体验面部护理和按摩时，您无需携带或穿着任何特殊衣物。提供浴袍和拖鞋。

使用以下设施时，要求着装适宜：进入泳池，需穿着泳衣；进入健身房，需穿着运动服。如果您忘记带泳衣，可在水疗中心前台购买，有多款泳衣可供选择。

隐私

您的个人隐私始终受到保护。理疗师会让您私下更衣。在整个治疗过程中，您将披上毛巾，遮盖身体所有未接受护理的部位。

预约

强烈建议提早预订，我们将为您预留理想时段。 

我们的接待员将很乐意指导您完成预订流程，回答您的任何问题，并为您量身定制放松疗养计划。请前往一层的水疗前台或通过电话和电子邮件联络我们。

到达时间

请在预约时间前 15 分钟到达，以便体验理疗。

迟到

倘若迟到，我们会尽量为您提供完整的护理。然而，请注意，如果紧随其后另有预约，则可能需要缩短护理时间。

儿童

18 岁以下儿童不得进入水疗中心。

取消

如您无法赴约，我们要求至少提前 6 小时通知。请致电我们的工作人员，他们将很乐意帮您重新安排时间。

爽约或 6 小时内取消将产生 100% 的取消费用。

个人舒适度

虽然我们会预测您的需求，但我们明白，水疗护理是一项非常个人化的体验。

如有任何方式可以帮助提升您的护理体验或舒适感，例如，增加或减轻按摩力道、增加毛巾、调整声音或光照水平等，请告知您的理疗师。

感谢您提供反馈，并诚请您在理疗结束后填写我们的宾客问卷。

手机规定

为保持水疗中心的和谐氛围，请在抵达时关闭手机。