预约 

敬请提前预约。您可发送电邮、致电或亲自莅临香格里拉Chi水疗确定或商讨您的预约情况。请注意，按摩护理仅适合于第二或第三孕期的孕妇。

年龄限制 

水疗中心为成年人场所，仅对18周岁及以上的成年人提供护理。12周岁及以上的未成年人如有家长签署同意书也可以享受水疗护理，请跟我们的接待员咨询更多详情。

取消预约及延迟抵达 

为了保证其他宾客的体验，如您无法应约，请在护理项目开始前4个小时通知水疗中心。我们将很乐意为您预约其他时间。如您未能应约或未提前4小时取消预约，水疗中心将收取100%的费用。 如您延迟抵达，我们将尽量确保完成整个护理项目。但请注意，如水疗中心随后需接待其他预约宾客，理疗师可能会缩短您的护理时间，护理价格不变。

着装要求 

无需携带或穿着特别服装。我们会在护理套房为您准备水疗服装以及面部护理长袍。请勿携带贵重物品进行水疗。如有遗失或失窃，则酒店及水疗中心概不负责。

手机及其它电子设备 

为了维护其他宾客的舒适体验，请确保在进入香格里拉Chi水疗时关闭您的手机及其它电子设备。

抵达时间 

请在预约时间前10分钟抵达水疗中心，以充分享受水疗体验。

水疗前的准备 

女士们无需任何事前准备，即可尽情享受！我们建议男士在面部护理至少2小时前先剃须，这样您会感觉更加舒适并对皮肤有益。 其他护理项目无需准备。

隐私 

我们将时刻保护您的隐私。除接受护理的部分身体外，在整个护理过程中，理疗师会以毛巾覆盖您身体的其他部分。女性宾客在接受身体护理时可选是否进行胸部护理。

量身定制 

在您抵达香格里拉Chi水疗之后，我们会为您提供健康咨询，确保护理项目满足您的需求。

您若已怀孕或有任何健康问题，请告知我们的理疗师。我们健康咨询师拥有丰富经验，乐意协助入住或非入住酒店的客人设计您的专属水疗计划。

您的舒适是我们的目标 

虽然我们会竭尽所能预期您的需求，但水疗护理体验因人而异。如果有任何需要改进的地方——例如按摩力道、额外毛巾、音乐音量或灯光强度等，请告知我们的理疗师，我们将尽力为您提供舒适的体验。

我们非常珍视您的反馈，并鼓励您在享受完护理之后为我们填写一张客人问卷。尽情享受您的香格里拉Chi水疗体验吧。

礼券/水疗消费额 

所有礼券或水疗消费额必须于有效日期内使用，并在抵达Chi水疗时出示。礼券或水疗消费额不可转让或兑换现金。