常见问题

住店会员及非住店会员赚取奖励积分

住店会员如何赚取贵宾金环会奖励积分?

您只要以合资格房价入住,即可赚取贵宾金环会奖励积分。此外,非住店的会员以合资格的Chi水疗及餐饮消费亦可赚取奖励积分。


如果我以非合资格房价入住,如何赚取贵宾金环会奖励积分?

若您以非合资格房价入住,入住期间所支付的“合资格杂费”消费亦可赚取贵宾金环会奖励积分。非合资格房价包括通过网上第三方零售机构预订并预先缴付之批发房价、酒店套票批发房价、团体及旅行团房价,或客房奖励兑换及免费住宿。


哪些是“合资格杂费”?

每家酒店可能有所不同,但一般包括餐饮、洗衣及香格里拉CHI水疗消费。


如果我与其他会员同住一间客房,可以同时赚取贵宾金环会奖励积分吗?

不可以。若您与其他会员同住一间客房,唯有其中一位会员可凭合资格房价及合资格杂费赚取贵宾金环会奖励积分。


如果我预订多间客房,或者支付多间客房的全部费用,我可以就所有客房赚取贵宾金环会奖励积分吗?

您须入住参与酒店,才能以合资格房价及合资格杂费,赚取奖励积分。如果您于入住时为多间客房结账,可就最多额外两间客房的合资格房价和合资格杂费赚取奖励积分。您必须于退房时支付所有费用,方可赚取奖励积分。