会籍申请及终止
- 如何成为香格里拉会会员？您可以通过网上填写注册表格申请，或于任何参与香格里拉会计划的香格里拉酒店及度假酒店、嘉里酒店、JEN酒店和盛贸饭店的前台填写申请表格。您必须正确填写申请表格并签署，申请方会被接纳。或者，您可以通过香格里拉会网站、香格里拉会手机应用程序或微信小程序注册成为会员。
- 申请加入香格里拉会是否需要支付费用？目前，申请加入香格里拉会不收取注册费。
- 我什么时候可以收到正式会员卡？
您可以通过香格里拉手机应用程序找到您的电子会员卡。如想获取实体会员卡，请联系香格里拉会服务中心或通过电子邮件、电话联系任何香格里拉酒店提交您的请求。
- 如果遗失会员卡，如何申请补领？
您可以在各种电子设备上通过香格里拉手机应用程序找到您的电子会员卡。如有需要，我们亦很乐意受理更换实体卡的请求。请联系香格里拉会服务中心或通过电子邮件、电话联系任何香格里拉酒店提交您的请求。
- 我能否与其他人共享香格里拉会会籍？每位会员应只拥有一个香格里拉会会籍。联名账户以及个人重复申请均不会被接纳。
- 为什么在提交申请表格的时候必须填写个人资料？为确保您能享受香格里拉会会员权益，并获得各种有关香格里拉的最新资讯，请您完整填写申请表格上的所有信息。未填写完整的申请表格无法受理，因此不会被视为成功申请。有关个人信息的使用详情，请浏览我们的隐私保障政策。
- 是否可以申请多个香格里拉会会籍?每名会员均应只拥有一个香格里拉会会籍，因此您不可申请一个以上的账户。
- 香格里拉会会籍会否被终止？若会员行为失当、进行欺诈，滥用计划权益及奖赏，或违反计划之条款与细则，其会籍将被终止，同时积分将告失效。香格里拉国际饭店管理有限公司有权酌情决定终止任何会籍，被终止会籍之会员的所有积分、优惠及特权将即刻失效。
