曼谷香格里拉酒店的802间豪华客房分别设在两座邻近之翼，分别是香格里拉之翼与曼谷之翼。从房间都可观赏河流或城市景色。房间以传统泰国风格为主，包括丝绸与柚木装饰。
位于曼谷翼的房间配有园林式露台，让宾客俯瞰私人泳池与湄南河美景。