香格里拉坚持以经济效益、社会效益和环境效益兼顾的可持续方式运营 。我们环境、社会和治理以本集团的综合保证框架为基础（IAF），该框架为管理我们业务中的风险提供了更可靠、更全面的基础，确保内部监控的有效性以降低风险。