Citi 积分兑换至香格里拉会积分(“本服务”)适用于花旗银行(香港)有限公司(“花旗银行”) 所发行的Citi 普通卡，Citi 金卡，Citi HKTVmall信用卡，Citi Rewards 信用卡(Citi Rewards银联信用卡除外)，Citi PremierMiles 信用卡，Citi Plus® 信用卡，Citi Prestige 信用卡及Citi Ultima 信用卡(“认可信用卡”)之主卡客户 (“客户”)。

本服务适用于客户于香格里拉会员计划之香格里拉会(“香格里拉会”)网站www.shangri-la.com/shangrilacircle/ 或指定手机应用程式(统称“香格里拉会网上平台”)将Citi积分兑换至香格里拉会积分(“兑换”)。

如欲使用本服务，客户必须提供认可信用卡最后4位数字及凭于香格里拉会已登记的手机号码(必须与本人于花旗银行登记的手机号码一致) ，方可获取由花旗银行发出的一次性密码，以作身份验证。当一次性密码成功输入后，客户身份将被核实及即时可选取Citi积分兑换至香格里拉会积分以完成本服务下的兑换。

若因客户在自愿或非自愿(包括但不限于网络中断、电子设备故障或香格里拉会网上平台或系统延误、受阻或中断)的情况下退出上述条款3所列出的任何步骤而无法呈交及/或处理的任何兑换申请，花旗银行概不负责。

香格里拉会积分相关资讯(包括但不限于志账于香格里拉会账户之香格里拉会积分之正确性及数量) ，由香格里拉及香格里拉会提供并负责。花旗银行、香格里拉及香格里拉会将不会对客户未能收取一次性密码，以及于香格里拉会网上平台所显示的Citi积分资讯、及所扣除之Citi积分的任何不准确/错误负责。

客户每日只可兑换一次。每次兑换的香格里拉会积分下限和上限分别为200香格里拉会积分及6,000香格里拉会积分(受制于客户认可信用卡账户可使用之Citi积分余额) ，并以每50香格里拉会积分为兑换单位。

完成香格里拉会积分兑换的Citi积分将从客户的认可信用卡账户结余中扣除。

积分兑换率会随指定信用卡类别而异，并会不定时作出更改。适用之Citi积分兑换额会以兑换时透过香格里拉会网上平台所显示的积分兑换率为准。

如手机号码有所变更，客户应立即向花旗银行更新，而变更后之手机号码必须与于香格里拉会已登记的手机号码一致，方可使用本服务。花旗银行不就因本服务所造成客户或任何人的损失或损害承担任何责任。

兑换一经确认后将不可逆转、取消、退还、交换或兑换为现金或其他促销活动。

如有任何争议，花旗银行及香格里拉会将保留最终决定权。

香格里拉会的条款及细则(请参阅 www.shangri-la.com/cn/corporate/shangrilacircle/terms-conditions/)将适用于本服务，并被引用和纳入本条款及细则。