预订 

请您提前预定您的护理项目，您可以发送电子邮件，打电话或直接至济南香格里拉水疗中心进行预订，我们会协助您选择适合您的护理项目。温馨提示，如您怀有身孕或任何健康问题，请您直接告知工作人员。

年龄限制 

水疗中心仅接待18岁以上的顾客进行护理。12岁以上的未成年如有护理需求，需陪同家长签署协议，即可享受水疗护理，详情请咨询水疗中心工作人员。

取消预订 

如果您无法应约，请在护理项目开始前4个小时通知我们，我们将很乐意为您重新安排时间。若您在4小时的限期内取消预约或没有应约，水疗中心将会收取100%取消费。如您迟到，我们将努力进行全部疗程，但如您在相约时间后理疗师有下一位预约，您的疗程可能需要缩短但价格无法变更。

衣着 

无需穿特制的服装，我们已为您准备好享用护理时的长袍及拖鞋。请勿携带贵重物品至水疗中心，酒店和水疗中心不为丢失或被盗的物品负责。 

抵达时间 

请在预约时间前10分钟抵达水疗中心。我们前台会为您提供一个简短的沟通。

护理前的准备 

女士无需任何准备，即可尽情享受！但请男士们在享用面部护理２小时前，先剃须，这会使您可以享受更舒适的护理，同时对皮肤更有益。其它项目无需在任何护理前的准备。

隐私 

我们会时刻保护您的隐私。理疗师会让您独自更换衣服，除接受护理的局部身体外，在整个护理过程中，理疗师会以毛巾覆盖身体的其它部分。