酒店拥有36个楼层，593间宽敞华丽、设计现代的客房及套房。酒店房间面积均在42平方米以上，最大总统套房面积为276平方米。此外，酒店另配有26间服务公寓，以满足长住客人和家庭入住的需求。酒店拥有总面积近4,500平方米的卓越完善的会议设施，其中包含2, 100平方米，层高近9米的大宴会厅。另有500平方米的宴会厅，和其它15个设计独特的多功能厅及一个演播厅能满足不同规模的会议及宴会需求。       酒店拥有三个餐厅为宾客提供丰富的餐饮选择。蓉咖啡西餐厅拥有9个风格迥异的开放式厨房，涵盖世界各地的国际美食。香格里拉集团的招牌中餐厅香宫与米其林餐厅许家菜创始人、川菜大师许凡联手呈现主打二十四味型的香宫川菜，由中餐行政总厨唐克礼师傅主理，多个尊贵包间非常适合家庭聚餐及商务宴请。大堂酒廊优雅静谧，透过巨大落地式玻璃幕墙，河畔美景尽收眼底。酒店还提供24小时的客房送餐服务。 香格里拉集团招牌气水疗，拥有11间宽敞理疗室，其中4间是双人间。24小时的健身中心配备室外网球场、私人瑜珈房和25米日光恒温游泳池，满足宾客的各种运动需求。 设施 会议设施 无障碍设施 无烟客房 停车场 电子保险箱 美发/美容沙龙 服务 擦鞋服务 快捷入住及退房服务 洗衣服务 邮政服务 酒店保险箱服务 旅行及交通 机场接送服务 租车服务 出租车及豪华轿车服务 商铺 外汇兑换柜台 礼品店 饮食 24小时客房送餐服务 2间餐厅：蓉咖啡全日制餐厅、香宫中餐厅 大堂酒廊 豪华阁行政接待区   商务设施包括：  接待室/董事会议厅 电话会议设施 服务 宽带上网 装订服务 传真服务 激光打印服务 复印服务 扫描服务 文字处理/笔译/口译服务 设备 视听设备 宽带上网电脑 液晶投影仪及幻灯机 移动电话 复印机 打印机 

成都香格里拉距双流国际机场约30分钟车程。