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新闻稿

呼和浩特香格里拉积极履行企业社会责任

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呼和浩特香格里拉大酒店坐落于市中心繁华的商业区,是当地首家国际性的五星级酒店。自2007年开业以来,酒店一直致力于承担企业社会责任。作为当地酒店龙头企业,呼和浩特香格里拉大酒店希望通过自己的实际行动去影响更多的客人,带动员工一起回馈与社会,为内蒙古首府公益事业做贡献。

 

香格里拉企业社会责任项目以可持续发展为出发点,由“关爱自然”和“人文关怀”两个核心元素组成。“关爱自然”渗透于香格里拉自然保护项目中,为保护生态多样性以及恢复生态环境作出不懈努力;“人文关怀”主要体现在香格里拉人文关怀项目,旨在让弱势群体获得更好的教育及健康服务。

 

关爱自然 

呼和浩特香格里拉大酒店长期致力于低碳环保、关爱自然项目。近期,酒店进行了全新改造,不仅升级了硬件设施,提升了环境氛围,同时还在酒店运营中融入了很多绿色环保理念。

 

客人进入大堂即可感受到酒店的气派奢华、优雅华丽,透过落地窗郁郁葱葱的花园景色映入眼帘。此次硬件升级改造,酒店将部分公共区域的照明灯具换成了节能美观的LED灯,预计每年将节约近十万度电。同时酒店还引进了超过25万元的节能减耗设备并将工频电机设备换成了较为节能的变频电机设备,以从节能、废水、废气回收、热能源再利用等方面提高环保效果。在热量和废气方面,酒店通过热量回收设备将热量回收再利用于供水系统循环加热,从而有效利用热能。

 

向集团总部上报酒店碳排放量检测报告是酒店每月的常规工作。酒店于2010年设立了5年计划,制定了在2015年将能源消耗降低20%并节约15%水资源节约的目标。

 

酒店拥有365间面积均超过38平方米的的客房与套房及11间服务式公寓。客房是消耗能源的大部门,但酒店客房部采取了很多保护环境的措施:客房内的卫浴用品全部采用可塑淀粉生物降解材料(PSM)制作的包装,该材料在80天内可降解约70%;在房间内设置柏油环保卡,温馨提醒、建议客人减少床上及浴室用品的洗涤频率;将客人未使用的一次性消耗备品收集在员工更衣室公共消耗品当中;使用吸水效果很好的高纤维抹布进行客房清洁。同时,洗衣房也采用了高科技低温洗衣设备,这些设备可在40摄氏度的低温环境下达到优质的清洗标准并可大幅节约用水、降低能耗、节省人力成本,从而提高营运效率,降低总成本。据了解,运用低温洗衣可降低约20%的能耗,节约用水达40%以上。低温清洗“洗涤能力”远远强于传统洗衣方式,清洗量比传统方式多两倍。低温清洗设备使用的都是环境友好型产品,不含磷、壬基酚聚氧乙烯醚(APEs)、氮川三乙酸(NTA)以及致癌物质和破坏臭氧层的物质,所有产品均可降解,从而可实现零污染。

 

餐饮方面,呼和浩特香格里拉大酒店积极响应集团推行的“可持续海产品计划”政策,于2012年1月17日起停止供应鱼翅、蓝鳍金枪和智利海鲈相关产品。事实上,早在2010年12月,酒店就已率先停止了以上相关菜肴的供应,并特别定制了十多余道由当地具有极高营养价值的上等食材制成的美味佳肴,如松茸炖羊腱等作为替代品。

 

在酒店内部运作方面,也非常注意环保。酒店固体废弃物、废油、废旧化学品会由仓库统一收集储存,并定期交予由环保局指定的、具有回收资格的环保单位进行统一回收处理。厨房中也设有油烟罩,废油烟须经过化学处理达标后才能排放,以将对环境危害将至最低。每年,酒店都会针对废水、废气、噪声等方面进行细致全面的检测和检查,以保证环保处理质量符合标准。同时酒店大力提倡绿色环保,包括鼓励员工培养节约用电用水、离开岗位时关灯及关电脑、以步行代替使用电梯、减少影印、使用环保纸、无纸化办公等习惯。

 

2012年1月,酒店成功通过ISO14001*国际环保认证,成为了绿色酒店,酒店的宾客也成为了绿色消费者。(*ISO 14001是环境管理体系认证的代号。ISO 14000系列标准是由国际标准化组织制订的环境管理体系标准。此标准是针对全球环境污染和生态破坏越来越严重,臭氧层破坏、全球气候变暖、生物多样性减少等威胁人类未来生存和发展的重大环境问题,顺应国际环境保护的发展并依据国际经济贸易发展的需要而制定的。)

 

酒店也经常举办环保公益活动,如每年都会组织志愿者前往呼和浩特植树基地植树,至2011年已累计植树超过2000株。每年三月的最后一个星期六,酒店都会响应节能环保号召,举办各类环保低碳活动,如熄灯仪式、绿色幻灯展、烛光晚餐等;还会通过各种媒体宣传地球一小时,包括开机频道、公共区域海报、电子指示牌、房间客信等,希望通过自己的行动在行业中做表率,感召更多客人、社会爱心人士和员工共同节约能源、保护环境。 

人文关怀 

呼和浩特香格里拉大酒店长期以来一直积极致力于人文关怀公益项目,酒店自2008年开始针对呼和浩特儿童福利院建立起一项长达15年的人文关怀公益项目计划,目的在于保证公益项目的持久性、稳定性、有效性。酒店以福利院的实际需求出发,在医疗、教育、日常消耗、维修、卫生等各个不同方面为福利院提供扶持和帮助。

 

经过一年多的计划和筹备,酒店于2010年9月在呼和浩特市儿童福利院成功建立起香格里拉之家并为护理0到3岁孤残婴儿的四名专职护理人员提供了工资和保险。同时,酒店还针对福利院不同时期的不同需求,在第一时间为其解决问题。例如,因婴儿需要在地面上爬行,而地板却坚硬又冰凉,酒店便在儿童活动地面上铺上了温暖柔软的榻榻米;在福利院的部分照明设备出现问题时,酒店特派工程部专业强电及弱电工程师前去检查,维修了损坏的线路、更换了老化的灯泡,还解决了其他工程问题如维护老化墙体、维修排水管道等。除专项资金外,酒店的各个收银台和部分公共区域都设有香格里拉针对儿童福利院CSR项目的宣传品和捐款箱长期号召客人及社会爱心人士为该项目提供支持。

 

除了在物质方面的投入之外,酒店也很重视对儿童进行情感和心理方面的投入。酒店会定期组织志愿者去儿童福利院探望那里的小朋友。每年过节,酒店管理层都会携带节日礼品慰问儿童福利院。酒店员工坚持秉承至善盛情源自天性的企业文化,以对待亲人般的关怀和细致态度来对待客人及这些特殊的小朋友。              

 

酒店还经常邀请儿童福利院师生们参加酒店组织的某些大型活动,如六一儿童节国际派对、圣诞节豪华盛宴等,还邀请他们参加酒店即将举行的员工大会,使他们真正成为香格里拉大家庭的一员,融入香格里拉大家庭,感受并分享香格里拉的关爱。据统计,自2010年至今,香格里拉每年在该项目上的投入都超过了10万元,并且还会长期投入扶持下去。

 

最为内蒙古自治区酒店行业的领头羊,呼和浩特香格里拉大酒店希望以自己特有的方式,为首府公益慈善事业发展做出力所能及的贡献,同时也希望通过积极履行企业社会责任,带动越来越多的企业和个人参与到公益慈善事业中来,回馈社会,帮助那些需要帮助的人们。

香格里拉酒店集团一贯坚持以经济、社会和环境可持续性的方式进行经营,同时平衡各相关利益方之间的关系。集团有专门的企业社会责任委员会,从股东关系、环境、健康及安全、供应链管理和员工等各方面带领企业推陈出新,使香格里拉成为企业公民和可持续发展方面的领导者。香格里拉企业社会责任项目以可持续发展为出发点,由人文关怀"和"关爱自然"两个核心元素组成。"人文关怀"主要体现在香格里拉人文关怀项目,使弱势群体获得更好的教育及健康服务;"关爱自然"则渗透于香格里拉自然保护项目中,为保护生态多样性以及恢复生态环境作出不懈努力。更多详情,请登录香格里拉集团网站 www.shangri-la.com"企业社会责任"板块。

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