أفضل الأسعار المعلنة

يتعين على النزيل أن يكون أكد الحجز الذي قام به من خلال الإنترنت www.Shangri-La.com وأن يحتفظ برقم التأكيد هذا عند قيامه بمطالبة .

يجب أن تكون المطالبة خلال 24 ساعة من الحجز الذي تم تأكيده على الانترنت على www.Shangri-La.com.

سعر الغرفة الأصلي المحجوز به على نظام حجز شانغريلا على الانترنت والسعر المنافس يتعين أن يكون كلاهما أسعار غرفة فقط دون أي مشتملات مثل الوجبات والانتقالات وأي خدمات أخرى وغيرها.

يتعين أن يكون السعر المنافس مطابق لمتطلبات الحجز لسعر شانغريلا الأصلي المحجوز على الانترنت، على سبيل المثال، نفس الفندق وعدد النزلاء ونوع الغرفة ونفس تواريخ الوصول والمغادرة.

لا يطبق هذا الضمان على:

• المواقع المبهمة أو المجهولة حيث تحتوي على فنادق ذات علامة تجارية و/أو أن يكون الفندق المحدد غير معروف حتى يتم الانتهاء من الحجز. على سبيل المثال لا الحصر عن تلك المواقع الالكترونية موقعي Priceline و Hotwire.
• مواقع الويب التي "تجمع" السفر والترفيه والفندق و/أو المكونات الغذائية مثل السفر جوا مع الإقامة في الفندق و الإقامة في الفندق مع استئجار السيارات والإقامة في الفندق مع قسائم المطعم، وغيرها.
• باقات الأسعار التي تشمل على الضرائب ورسوم الخدمات والوجبات والكوبونات وموقف السيارات والخدمات أو أي وسائل راحة أخرى.
• خصومات الأسعار المؤهلة على سبيل المثال لا الحصر، الحكومة وصناعة الرحلات والخصومات والإقامة طويلة الأجل وغيرها.
• الأسعار الغير معلنة الناتجة عن تفاوض مع شركات، وكلاء السفر، المجموعات، المنظمات أو أي أسعار أخرى تم الموافقة عليها من قبل شانغريلا على وجه التحديد، أو أسعار غير متاحة لعامة الجمهور، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأسعار التي تتطلب عضوية في نادي أو برامج قرابة أو منظمات أخرى حيث يتم وضع أسعار خاصة لمجموعة معينة من الأفراد.
• لا يجوز ضم ضمان شانغريلا لأفضل الأسعار مع العروض الترويجية الأخرى (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر كوبونات العروض الترويجية) وتعتبر ملغاة حيث يحظرها القانون.
• قد يتم رفض مطالبات أفضل سعر متاح عندما يكون الفرق بين السعر أقل من واحد بالمائة (1%).

وينطبق هذا الضمان فقط على سعر الغرفة لمدة الحجز ولا ينطبق على الضرائب والإكراميات ورسوم النزيل النثرية ورسوم الأغذية والمشروبات ورسوم المنتجع وأي رسوم أخرى قد يتكبدها النزيل أثناء إقامته.

تملك شانغريلا الحق الوحيد والسلطة التقديرية لتحديد مدى صلاحية أي مطالبة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تحديد ما إذا كان السعر المنافس موجود بالفعل وأن المطالبة تتوافق مع الشروط والأحكام. وفي حالة المنازعات يكون القرار النهائي لشانغريلا.

هذا الضمان خاضع للتغيير أو الإلغاء في أي وقت.

العودة إلى المساعدة في الحجز