Nossos compromissos

O compromisso Shangri-La

Quando você tem uma reserva garantida em um Shangri-La Hotel ou Resort e não pudermos acomodá-lo por qualquer motivo, providenciaremos acomodação para você em outro hotel por nossa conta. Shangri-La vai lhe oferecer uma chamada de longa distância, transferi-lo para o outro hotel e fornecer o transporte de volta ao nosso hotel, onde queríamos que você estivesse em primeiro lugar.

Plano familiar

No Plano Familiar do Shangri-La, até no máximo duas crianças com menos de 12 anos poderão se hospedar no mesmo quarto que seus pais sem taxas adicionais.

Plano de refeições para crianças

Hotéis dentro da cidade: quando acompanhadas por um adulto pagante, os filhos de hóspedes do hotel registrados com menos de 6 anos podem desfrutar de refeições-bufê em todos os restaurantes 'All Day Dining' e 'Pool Cafes', até um máximo de 2 crianças. Crianças excedentes com menos de 6 anos e todas as crianças maiores de 6 e menores que 12 anos recebem 50% de desconto no preço do bufê.

Nos resorts: quando acompanhadas por um adulto pagante, os filhos de hóspedes do hotel registrados com menos de 12 anos podem desfrutar de refeições-bufê em todos os restaurantes 'All Day Dining' e 'Pool Cafes', até um máximo de 2 crianças. Crianças excedentes com menos de 12 anos recebem 50% de desconto no preço do bufê.

Nos hotéis dentro da cidade e nos resorts: para convidados não registrados, crianças com menos de 12 anos recebem 50% de desconto nas refeições-bufê em todos os restaurantes 'All Day Dining'.