샹그릴라는 모든 샹그릴라 호텔이나 리조트의 인터넷 최저 객실 요금을 www.Shangri-La.com 에서 이용할 수 있음을 보장하며, 다음 이용 약관을 준수합니다.
고객은 www.Shangri-La.com 에서 온라인으로 예약한 내용을 확인하고, 청구 시 그 확인 번호를 기재해야 합니다.
청구는 www.Shangri-La.com에서 온라인으로 예약한 내용을 확인하고 24시간 이내에 이루어져야 합니다.
원래 샹그릴라 온라인 객실 요금과 경쟁 요금은 둘 다 식사, 교통편 등의 서비스를 제외한 객실만 해당됩니다.
경쟁 요금은 예약 요건과 취소 정책이 원래 샹그릴라 온라인 예약과 정확하게 일치하는 예약에 이용이 가능해야 합니다(예: 호텔 동일, 고객 수 동일, 객실 종류 동일, 도착 및 출발 날짜 동일).
샹그릴라는 샹그릴라 웹사이트를 통해 이용할 수 있는 요금과 다른 통화로 제공되는 경쟁 요금을 환전할 것이며, 요금 차이가 환율 변동으로 인한 것이라고 판단될 경우 청구를 거부할 수 있습니다.
이 보장은 다음 사항에는 적용되지 않습니다.
- 예약이 완료될 때까지 호텔 브랜드 및/또는 구체적인 호텔을 알 수 없는 불투명 사이트나 경매 사이트. 이런 유형의 사이트로는 Priceline과 Hotwire 등의 예를 들 수 있습니다.
- 항공료와 호텔 숙박, 호텔 숙박과 자동차 대여, 호텔 숙박과 레스토랑 바우처 등과 같이 여행, 엔터테인먼트, 호텔 및/또는 음식 구성요소를 "패키지"로 묶은 웹사이트.
- 세금, 봉사료, 식사, 쿠폰, 주차, 서비스 또는 기타 편의시설이 포함되는 패키지 요금.
- 정부, 여행업계 할인, 장기 숙박 등을 포함하는 적격 할인 요금.
- 공표하지 않고 기업, 여행사, 단체, 협회와 협상한 요금이나 샹그릴라 측에서 특별히 합의한 기타 요금, 또는 클럽이나 친화 프로그램 또는 특정 개인들만 특별히 이용할 수 있는 요금을 제공하는 기타 조직의 멤버십이 필요한 요금을 제한 없이 포함하여 일반대중이 이용할 수 없는 요금.
- 샹그릴라 최저 요금 보장은 다른 제안 상품 또는 판촉 할인 혜택(쿠폰을 제한 없이 포함)과 함께 사용할 수 없으며 법적으로 금지된 곳에서는 무효입니다.
- 요금 차이가 1% 미만인 경우 최저 요금 보장 청구가 거부될 수 있습니다.
이 보장은 예약 기간 동안 객실 요금에만 적용되며, 세금, 팁, 고객 부대 비용, 식음료 요금, 리조트 요금을 비롯하여 고객의 숙박 기간 동안 발생할 수 있는 기타 수수료나 비용에는 적용되지 않습니다.
샹그릴라는 경쟁 요금이 실제로 이용 가능한지와 청구서가 모든 이용 약관에 부합하는지 결정하는 것을 제한 없이 포함하여 모든 청구의 유효성을 결정할 수 있는 독점권과 재량권을 갖습니다. 분쟁 발생시 샹그릴라의 결정이 최종적입니다.
이 보장은 언제든지 변경 또는 취소될 수 있습니다.
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