保証

宿泊保証

クレジットカードまたは前払いによる予約の保証(ギャランティー予約)でのご予約いただいたゲストの皆様で、万一客室をご提供できなかった場合は、当グループの責任で必ず他のホテルでの客室を手配いたします。その場合、当グループがご利用になった長距離電話の料金をお支払いし、当グループのホテルまたはリゾート・ご滞在ホテル間の送迎を手配いたします。.

ファミリープラン

保護者と同室にご滞在される場合に限り、12歳未満のお子様(1部屋につき最大2名様まで)は無料にてご滞在をお楽しみいただけます。

お子様用ミールプラン

シャングリ・ラ ホテルズ&リゾーツのシティホテルまたはリゾートでは、ホテル・リゾートにご滞在中のお子様連れのゲスト皆様へ、お子様のお食事が無料または半額になる「お子様用ミール プラン」をご用意しております(保護者が無料または割引料金でお食事をお楽しみいただく場合は、本プランはご利用いただけませんのでご注意ください)。

シティホテル:ホテルにご滞在いただいている6歳未満のお子様は、保護者が同伴の場合のみオールディダイニングまたはプールカフェにて無料にてお食事をお楽しみいただけます(お子様2名様まで)。また、6歳未満のお子様(3名様目から)や6歳~12歳未満のお子様は、ビュッフェの値段の半額にてお食事をお楽しみいただけます。

リゾート:リゾートにご滞在いただいている12歳未満のお子様は、保護者が同伴の場合のみオールディダイニングまたはプールカフェにて無料にてお食事をお楽しみいただけます(お子様2名様まで)。また、12歳未満のお子様(3名様目から)は、ビュッフェの値段の半額にてお食事をお楽しみいただけます。

シティホテルとリゾート:ホテルまたはリゾートにご滞在いただいていない場合は、12歳未満のお子様のみオールディダイニングにてビュッフェの値段の半額にてお食事をお楽しみいただけます。