我们的承诺

 

香格里拉承诺 

您向香格里拉酒店或度假酒店取得预订保证后,我们因任何原因不能向您提供房间,我们将全费安排您入住另一间酒店,酒店将为您提供免费拨打长途电话服务、转介您入住另一间酒店,以及安排交通接载您回来我们的酒店,也即是我们本来最希望您入住的酒店。 

家庭计划 

酒店的家庭计划向与父母入住同一房间的12岁以下儿童提供免费住宿,每间房最多可住两位儿童。

儿童餐饮计划 

城市酒店:已登记入住的酒店客人之6岁以下儿童,在一名自费享膳的成年人陪同下,可于全日制餐厅和池畔餐厅免费享用自助餐(限至多两位6岁以下儿童)。额外的6岁以下儿童,或6岁以上至12岁以下的儿童,可享50%优惠。 

度假酒店:已登记入住的酒店客人之12岁以下儿童,在一名自费享膳的成年人陪同下,可于全日制餐厅和池畔餐厅免费享用自助餐(限至多两位12岁以下儿童)。额外的12岁以下儿童,可享50%优惠。 

所有城市及度假酒店:未登记入住的客人之12岁以下儿童,于全日制餐厅享用自助餐,可享50%优惠。