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新闻稿

首席礼宾司晋升苏州首位国际金钥匙组织会员

苏州香格里拉大酒店首席礼宾司张杰先生,近期被授予国际金钥匙组织会员称号,是苏州300多家酒店第一位礼宾司获此殊荣。 

在此之前,张杰已拥有超过三年国际金钥匙组织中国区会员资格,在经过相关认证考核后,201312月成功晋升为国际会员。他也是苏州迄今为止唯一获此殊荣的礼宾司。

国际金钥匙组织于1929年创建于法国巴黎,是目前唯一一个礼宾司交流组织,也是一个提供专业的、全球化的服务品牌。该组织拥有先进的服务理念和标准,在酒店业赢得了至高无上的声誉。每位会员佩戴两把交叉的金钥匙,象征着个性化和极致化的服务水平。获此资格的会员不仅需要多年的行业经历,还需要陈述其卓越服务并付出额外努力的案例。

酒店总经理李晓彦女士表示:“近年来苏州在全球商业与贸易方面蓬勃发展,酒店首席礼宾司晋升为国际金钥匙组织会员,无疑也是这个城市酒店业与国际水平接轨的积极信号;同时也反应了苏州香格里拉大酒店致力于为海内外宾客提供卓越服务的承诺。”

张杰于20065月加入苏州香格里拉大酒店,起步于门童岗位,并努力奋斗,荣升为一名合格的首席礼宾司及礼宾部经理。他的主要职责是票务预订,安排车辆,提供出游、餐饮、购物、夜生活等各方面的咨询。为确保推荐地为最佳选择,或力求提供第一手资料,张杰经常趁节假日亲自拜访各旅游景点、购物中心,或前往各餐馆品尝菜肴。

除了被公认为“苏州通”外,张杰还是酒店2013年度“令客人喜出望外”俱乐部(香格里拉集团最高荣誉的认证项目,为表彰和奖励那些令宾客喜出望外而付出额外努力的员工)七位钻石成员中的一位。

总部设在香港的香格里拉酒店集团是全球知名酒店管理公司,目前拥有和管理香格里拉品牌的酒店超过85家,客房量已超过36,000间。香格里拉是五星级的豪华酒店品牌,提供高品质的设施和服务。目前,香格里拉品牌的酒店分布在澳大利亚、加拿大、中国大陆、斐济、法国、香港、印度、印度尼西亚、日本、马来西亚、马尔代夫、毛里求斯、缅甸、菲律宾、新加坡、阿曼、台湾、泰国、土耳其、阿联酋和英国。此外,集团还有众多新的酒店项目正在筹措中,主要分布在中国大陆、印度、蒙古共和国、缅甸、菲律宾、卡塔尔、斯里兰卡和阿联酋。如需进一步信息或预订,请与旅行社联系或登陆香格里拉集团网站 www.shangri-la.com

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