最佳房价保证

条款与细则

香格里拉保证www.Shangri-La.com提供网上最低的香格里拉酒店或度假酒店房租,但须遵从下列条款与细则:

顾客必须取得www.Shangri-La.com网上订房的确认通知,并于提出索偿时提供有关的确认号码。

顾客必须在香格里拉确认www.Shangri-La.com网上订房后24小时内提出索偿。

香格里拉网上预订的房租和比较价格必须是不含餐饮、交通及其它服务的净房租。

比较价格的客房预订条件必须与香格里拉网上订房的条件完全相符,例如酒店、宾客人数、客房类型、入住及退房日期等均需相同。

本项保证不适用于:

  • 含糊或拍卖网址提供预订的客房,酒店品牌及/或具体酒店名称直至订房落实才通知顾客。这类网址包括但不限于Priceline及Hotwire。
  • 提供「包价」旅游、娱乐、酒店及/或饮食组合的网址,例如机票及酒店住宿、酒店住宿及租车、酒店住宿及餐券等。
  • 含税项、服务费、用膳、赠券、泊车、服务及其它迎客项目的包价。
  • 折扣优惠价格,其中包括但不限于政府客户、旅游业折扣、长住等。
  • 与公司、旅行社、团体、协会议定而未公布的价格、与香格里拉特别协定的其它价格,或一般市民不适用的价格,其中包括但不限于必需持有俱乐部、联亲计划或其它机构会员资格方可取得,只供指定个别团体享用的价格。
  • 香格里拉最优惠价格保证不可与其它酒店优惠或推广项目一并使用(包括但不限于赠券推广),如属违法即告失效。

本项保证只适用于预订期间的房租,并不包括税项、小账、宾客杂项费用、餐饮费用、度假收费及任何其它宾客下榻期间可能招致的费用或收费。

香格里拉拥有专有权酌情决定任何索偿是否有效,包括但不限于决定比较价格是否真正适用,以及索偿是否符合所有条款及条件。如有争议,一概以香格里拉的决定作终论。

本项保证时刻均可更改或撤销。

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