香格里拉 CHI 水疗致力于为所有光临的宾客提供轻松惬意的氛围。

以下政策、指南和建议旨在提升宾客的体验。

满足您的需求
如果您怀有身孕或有任何健康问题，请告知我们的接待人员。请注意，按摩服务仅适用于妊娠中期或晚期的孕妇。

预订
我们建议您至少提前 24 小时预订。如需预订或咨询个性化护理，请发送电子邮件、致电或前往香格里拉 CHI 水疗。

最低年龄
香格里拉 CHI 水疗设施仅限成人使用。为保持宁静的环境，未经父母同意，18 岁以下儿童不得进入水疗中心。12 至 17 岁的宾客可在父母签署同意书的情况下享受护理服务。

取消和迟到
考虑到水疗中心的其他宾客，如果您无法如期赴约，请至少提前 4 小时告知。我们的工作人员将很乐意帮助您重新安排时间。若未如约到场或在预约护理时间前 4 小时内取消，我们将收取相当于护理费用 100% 的取消费。

如果您迟到，我们将尽力为您提供完整的护理服务。但是，如果您之后有其他预订，您的护理时间可能需要缩短，且价格不会减少。

着装
我们将为您提供储物柜、水疗浴袍和拖鞋，以保证您的舒适。请勿携带贵重物品进入水疗中心。如物品丢失或被盗，酒店和水疗中心概不负责。

手机和设备
为保证宁静的环境，进入香格里拉 CHI 水疗中心后请关闭所有电子设备。

到达时间
为充分享受体验，请至少在预约时间前 15 至 30 分钟抵达。使用水热设施时须着泳装。抵达后，我们将请您填写一份健康咨询表。如果您怀有身孕或有任何健康问题，请告知理疗师。

护理前准备
对于面部护理，我们建议女士提前卸妆，以便理疗师有更多的时间护理您的肌肤。男士请避免在面部护理前两小时内剃须，以确保获得理想的舒适感和护理效果。

隐私
我们始终尊重您的个人隐私。理疗师会确保您覆盖专业的披巾，遮盖身体所有不会接受护理的部位。