预约
敬请提前预约。请发送电邮、致电或亲自莅临香格里拉Chi水疗确定或商讨您的预约情况。请注意，按摩护理仅适用于孕期二至三个月的孕妇。

年龄限制
水疗中心仅限成人入内。为了维护宁静氛围，水疗中心不接待16岁以下儿童。（12岁及以上儿童需持有父母签署的同意表方可享受水疗护理）。如需了解更多信息，请咨询前台人员。 

取消预约及延迟抵达
为了保证其他宾客的体验，如您无法应约，请于登记时间前至少12小时前通知水疗中心。我们的员工将为您预约其他时间。如您未能应约或未提前12小时取消预约，水疗中心将收取50%费用。

如您延迟抵达，我们将尽量确保完成整个护理项目。但请注意，如水疗中心随后需接待其他预约宾客，理疗师可能会缩短您的护理时间，护理价格不变。

着装要求
无需携带或穿着特别服装。我们会在护理套房为您准备水疗服装以及面部护理长袍。如您需要使用水疗设施，请携带泳衣。请勿携带贵重物品进行水疗。如有遗失或失窃，则酒店及水疗中心概不负责。

手机设备
为了维护其他宾客的舒适体验，请确保在进入香格里拉Chi水疗之后关闭您的手机。

抵达时间
请在预约时间前至少30分钟抵达水疗中心，以充分享受水疗体验。

水疗前的准备
女士们无需任何事前准备，即可尽情享受！我们建议男士在面部护理至少两小时前先剃须，这样您会感觉更加舒适并对皮肤有益。 其他护理项目无需准备。 

隐私
我们将时刻保护您的隐私。除接受护理的部分身体外，在整个护理过程中，理疗师会以毛巾覆盖您身体的其他部分。女性宾客在接受身体护理时可选是否进行胸部护理。

量身定制
在您抵达香格里拉Chi水疗之后，我们会为您提供健康咨询，确保护理项目理想满足您的需求。 

您若已怀孕或有任何健康问题，请告知我们的理疗师。我们健康咨询师拥有丰富经验，乐意协助入住或非入住酒店的客人设计您的专属水疗计划。 

您的舒适是我们的目标虽然我们会竭尽所能预期您的需求，但水疗护理体验因人而异。如果有任何需要改进的地方——例如按摩力道、额外毛巾、音乐音量或灯光强度等，请告知我们的理疗师，我们将尽力为您提供舒适的体验。 

我们非常珍视您的反馈，并鼓励您在享受完护理之后为我们填写一张客人问卷。尽情享受您的香格里拉Chi水疗体验吧。 

礼券/水疗消费额
所有礼券或水疗消费额必须于有效日期内使用，并于抵达Chi水疗时出示。礼券或水疗消费额不可转让或兑换现金。