Giriş
Shangri-La International Hotel Management Limited ("Shangri-La", "biz", "bize", "bizim") sizin gizliliğinize saygı duyar ve www.shangri-la.com") kullandığınızda, misafir hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde veya bizimle başka bir şekilde etkileşimde bulunduğunuzda bize sağladığınız ya da hakkınızda topladığımız kişisel verilerin gizliliğini, mahremiyetini ve güvenliğini korumayı taahhüt eder. Kişisel verilerinizi koruma, güvende tutma, yürürlükteki gizlilik ve veri koruma yasalarına uyma sorumluluklarımızın bilincindeyiz. Bu Gizlilik Politikasının amaçları doğrultusunda, "kişisel veriler", yürürlükteki gizlilik veya veri koruma yasaları tarafından kendisine verilen anlama sahip olacaktır.Site web sitemizi veya mobil uygulama(lar)ımızı ve diğer çevrimiçi ürün ve hizmetlerimizi ("
Bu Gizlilik Politikası, kişisel veri uygulamalarımızı ve kişisel verilerinizin kullanım şekli hakkında yapabileceğiniz seçimleri açıklamaktadır. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizi koruma taahhüdümüzü yürürlüğe koyar ve Shangri-La veya bağlı kuruluşları ve iştirakleri tarafından yönetilen ve/veya işletilen tüm oteller, tatil köyleri ve mülkler tarafından uyulması gereken kurallar olarak hizmet eder.
Rezervasyon yaparken, Shangri-La Circle programına katılırken, etkinliklere veya promosyonlara kaydolurken veya Site aracılığıyla bizimle başka bir şekilde yazışırken veya yürürlükteki yasalar uyarınca gerekli olduğu durumlarda bu Gizlilik Politikasının şartlarını kabul etmeniz istenecektir. Yürürlükteki yasaların gerekliliklerine tabi olarak, Siteyi kullanmaya devam etmeniz, bu Gizlilik Politikasının şartlarını kabul ettiğiniz veya onayladığınız anlamına gelecektir.
Kişise verilerinizin kullanımından 28/F, Kerry Centre, 683 King's Road, Quarry Bay, Çin Halk Cumhuriyeti Hong Kong Özel İdari Bölgesi ("Hong Kong") adresinde bulunan Shangri-La International Hotel Management Limited sorumludur. Veri koruma görevlimizle [email protected] adresinden iletişime geçilebilir.
Tayland için, 89 Soi Wat Suan Plu, New Road, Bang Rak, Bangkok 10500 adresinde bulunan Shangri-La Hotel Public Company Limited, Telefon: +66 (0) 2236 7777 aynı zamanda kişisel verilerinizin toplanmasından, kullanılmasından ve/veya ifşa edilmesinden sorumlu olan veri denetleyicisidir. Veri koruma görevlimizle [email protected] adresinden iletişime geçilebilir.
AB'de ikamet edenler için, 10 avenue d'Iéna, Paris 75116, Fransa adresindeki Shangri- La Hotels (Paris) AB temsilciliğimiz olarak hareket edecektir. Birleşik Krallık'ta ikamet edenler için, Shangri-La Hotel, at the Shard, London, 31 St Thomas Street, London SE1 9 QU, Birleşik Krallık adresindeki Shangri-La Hotels Pte Limited, Birleşik Krallık temsilciliğimiz olarak hareket edecektir. Avrupa ve Birleşik Krallık veri koruma görevlimizle [email protected] adresinden iletişime geçilebilir.
Türkiye'de ikamet edenler için, Sinanpaşa Mah, Hayrettin İskelesi Sok, No.1 34353 Beşiktaş, İstanbul, Türkiye adresinde bulunan Beşiktaş Emlak Yatırım ve Turizm A.Ş. de veri sorumlusudur ve [email protected] adresinden iletişime geçilebilir.
Topladığımız Kişisel Veri Türleri
Bize sağladığınız bilgiler: doğrudan bize sağladığınız kişisel verileri toplarız. Tarafımızdan toplanan kişisel veriler, geçerli veri koruma yasaları kapsamında hassas kişisel verileri içerir. Lütfen bu hassas kişisel verilerin size ilgili hizmetleri sunmamız için gerekli olduğunu ve bu tür hassas kişisel verileri işlememizin haklarınızı ve menfaatlerinizi etkileme olasılığının düşük olduğunu unutmayın. Bu veriler şunları içerir
Siteyi Kullandığınızda Otomatik Olarak Topladığımız Bilgiler: Siteye eriştiğinizde veya Siteyi kullandığınızda, aşağıdakiler dahil olmak üzere hakkınızdaki kişisel verileri otomatik olarak toplarız:
Diğer Kaynaklardan Topladığımız Bilgiler: Otellerimizden ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımızdan (misafirlerin kredisine ilişkin bilgiler gibi) veya bu Gizlilik Politikasının Ekinde belirtildiği şekilde üçüncü taraf SDK platformları aracılığıyla ve
kamuya açık kaynaklardan da kişisel veriler elde edebilir ve bunları sizinle olan ilişkimizi yönetmeye yardımcı olmak için gerekli olduğuna inandığımız durumlarda Sitemiz aracılığıyla topladığımız bilgilerle birleştirebiliriz.
Üçüncü tarafların kişisel verilerini sağladığınızda (örneğin, rezervasyonlar veya aile üyelikleriyle bağlantılı olarak aile üyelerinizin adları, cinsiyeti, doğum tarihi, ilişkisi ve iletişim bilgileri), kişisel verilerini bize sağlamak için onların rızasına sahip olduğunuzu veya geçerli yasal dayanağa dayandığınızı onaylarsınız. Onlara bu Gizlilik Politikasını göstermenizi tavsiye ederiz.
Kişisel Verilerinizi Nasıl Topluyor, Kullanıyor ve İfşa Ediyoruz
Yürürlükteki yasaların gerekliliklerine tabi olarak, kişisel verilerinizi aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda toplayabilir, kullanabilir ve ifşa edebiliriz. Sizinle olan sözleşmemizin yerine getirilmesi için, aşağıdaki amaçlarla:
Meşru ticari çıkarlarımız için, aşağıdaki amaçlarla
Tabi olduğumuz yasal yükümlülüklere uyum sağlamak için, aşağıdaki amaçlarla:
İzninize dayalı bilgilerin kullanımı:
Ayrıca, ilişkimizin niteliğine bağlı olarak kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla toplar, kullanır ve ifşa ederiz:
Mobil uygulama(lar)ımıza kaydolmak, çevrimiçi otel rezervasyonu yapmak, Shangri-La Circle programlarına kaydolmak veya bir talepte bulunmak için, yıldız işaretiyle işaretlenmiş veya adresinde zorunlu olarak belirtilen kişisel verileri bize sağlamanız gerekir, aksi takdirde talebinizi işleme koyamayabilir veya yasal yükümlülüklerimize uyamayabiliriz.
Yukarıdakilere ek olarak, izninizin gerekli olduğu sınırlı durumlar haricinde, kişisel verilerinizi (i) bir kişinin hayatı, vücudu veya sağlığı için tehlikenin önlenmesi veya bastırılması için hayati çıkar; (ii) kamu yararına yürütülen görevin yerine getirilmesi veya resmi makamların veya görevlerin yerine getirilmesi için kamu yararı; ve/veya (iii) yasal taleplerin oluşturulması ve savunulması için gereklilik yasal dayanaklarına dayanarak toplayabilir, kullanabilir ve ifşa edebiliriz.
Kişisel Verilerinizin Açıklanması
Yürürlükteki herhangi bir yasanın hükümlerine tabipaylaşabiliriz: taraflarlavekuruluşlar aşağıdaki durumlarda) olduğu (geçerli doğrultusundalistelenen amaçlar yukarıda verilerinizi kişisel olarak,
Ayrıca, ticari ve stratejik ortaklarımız dahil olmak üzere üçüncü taraflarla kişisel olarak tanımlanamayan, toplu veya kimliksizleştirilmiş verileri de ifşa edebiliriz.
Kişisel Verilerinizin Yurtdışına Aktarılması
Kişisel verileriniz Hong Kong ve Singapur'daki konumlara ve rezervasyon yaptırdığınız, konakladığınız veya ziyaret ettiğiniz otelin bulunduğu yere aktarılacak ve buralarda saklanacaktır. Ayrıca, Hong Kong, Singapur ve rezervasyon yaptığınız, konakladığınız veya ziyaret ettiğiniz otelin konumu dışında faaliyet gösteren personelimiz ve ortaklarımızın, bağlı kuruluşlarımızın ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının personeli tarafından da erişilecek ve işlenecektir. Kişisel verileriniz, yalnızca Hong Kong, Singapur ve rezervasyon yaptığınız, konakladığınız veya ziyaret ettiğiniz otelin konumu dışındaki konumlara, söz konusu yargı bölgesinde tutulan kişisel verileri korumak için yeterli veya karşılaştırılabilir düzeyde korumanın mevcut olduğundan veya uygun güvenlik önlemlerinin alındığından (AB'den AB dışına aktarım ve Çin Halk Cumhuriyeti (Hong Kong ÖİB, Makao ÖİB ve Tayvan hariç, bundan sonra "ÇHC" olarak anılacaktır) dışındaki erişim veya aktarımlar için standart veri koruma hükümleri dahil) veya yasaların izin verdiği diğer istisnalar ve (bunu yapmak zorunda olduğumuz durumlarda) sizin izninizle aktarılacaktır.
Doğrudan Pazarlama
Zaman zaman adınızı, e-posta adresinizi, cep telefonu numaranızı ve diğer ilgili iletişim bilgilerinizi kullanarak size e-postalar, SMS / MMS mesajları, telefon aramaları, anlık bildirimler, posta veya sosyal medya (ör. WeChat ve Facebook) aracılığıyla otellerimiz, ürünlerimiz ve hizmetlerimiz, üyelik programımızla ilgili haberler (Shangri-La Circle üyesi olursanız), memnuniyet anketleri, etkinlikler, teklifler ve promosyonlar dahil olmak üzere ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz bilgileri göndermek isteriz, ancak bunu yalnızca sizin izninizle yapabiliriz.
Ayrıca, bu tür verileri (kazanç sağlamak için) kaldığınız veya ziyaret ettiğiniz otelin veya otel merkezinin işletmecisi ve seçilen üçüncü taraf kuruluşlarla paylaşmak istiyoruz, böylece size seyahat, ulaşım, perakende, yiyecek ve içecek, otel konaklama, kredi kartları, finans ve yatırım hizmetleri, emlak, eğlence, yayınlar, moda ve mücevherat, eğlence ve spor, sağlık ve zindelik, kar amacı gütmeyen ve hayır amaçlı faaliyetler, telekomünikasyon, sosyal ağ, medya ve halkla ilişkiler dahil olmak üzere ürün ve hizmetleriyle ilgili bilgi, haber güncellemeleri, özel etkinlikler, teklifler ve promosyonlar gönderebilirler; ancak sizin izniniz olmadan kişisel verilerinizi bu tür üçüncü taraflarla paylaşmayacağız veya kişisel verilerinizi doğrudan pazarlama için kullanmayacağız.
Yürürlükteki yasalara uygun olarak, pazarlama iletişimlerinde yer alan abonelikten çıkma talimatlarını izleyerek veya aşağıdaki "Haklarınız ve Bize Ulaşın" bölümüne uygun olarak Shangri-La ile iletişime geçerek istediğiniz zaman ücretsiz olarak pazarlama iletişimlerini almamayı seçebilir veya pazarlama iletişimlerini almaktan vazgeçebilirsiniz. Bu iletişimlerden vazgeçerseniz, yürürlükteki ilgili yasalar tarafından yasaklanmadıkça, rezervasyonunuz veya Shangri-La Circle program üyelerinin iletişimleri gibi promosyon amaçlı olmayan iletişimleri size göndermeye devam edebiliriz.
Kişisel Verilerin Saklanması
Bazı ülkelerde, kişisel verilerin toplanması ve saklanması yasalarla zorunlu kılınmıştır. Yasaların gerektirdiği veya izin verdiği ölçüde, kişisel verilerin toplandığı yasal veya ticari amaçlar için (bu Gizlilik Politikasında belirtildiği gibi) veya sizin tarafınızdan talep edildiğinde saklanması artık gerekli olmadığında kişisel verileri güvenli bir şekilde silmek, yok etmek, kimliklerini kaldırmak veya redakte etmek için makul adımları atarız. Her durumda, kişisel verilerinizi yerel yasa ve yönetmeliklere tabi olarak altı (6) yıldan daha uzun süre saklamayız.
Veri Güvenliği Taahhüdümüz
Kişisel verilerinize yetkisiz veya kazara erişilmesini, işlenmesini, silinmesini, kaybolmasını veya kullanılmasını önlemek ve kişisel verilerinizi gizli tutmak için makul teknik ve organizasyonel önlemler almaktayız. Bu önlemler sürekli inceleme ve izlemeye tabidir. Kişisel verilerinizi korumak için, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımızın da kişisel verilerinizi gizli tutmak ve kişisel verilere yetkisiz veya kazara erişimi, işlenmesini, silinmesini, kaybolmasını veya kullanılmasını önlemek için makul önlemleri almasını ve her zaman geçerli veri koruma yasalarına uygun hareket etmesini şart koşuyoruz.
Sitemizin hatasız ve herhangi bir kesinti olmadan çalışacağını garanti edemeyiz. Elektronik iletişim araçlarının kullanımından kaynaklanabilecek zararlardan sorumlu olmayacağız; bunlara elektronik iletişimin teslim edilememesi veya gecikmesi, elektronik iletişimin üçüncü taraflarca veya elektronik iletişim için kullanılan bilgisayar programları tarafından ele geçirilmesi veya manipüle edilmesi ve virüslerin iletilmesinden kaynaklanan zararlar da dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir.
Uygun olduğu durumlarda, şifrelerinizi sık sık değiştirmenizi, harf ve rakamlardan oluşan bir kombinasyon kullanmanızı ve güvenli bir tarayıcı kullandığınızdan emin olmanızı öneririz. Varsa, kullanıcı adınızı ve şifrenizi güvenli ve gizli tutmayı ve yetkisiz herhangi bir kişiye ifşa etmemeyi veya ifşa edilmesine izin vermemeyi ve başka birinin kullanıcı adınızı ve şifrenizi bildiğini biliyor veya şüpheleniyorsanız veya kullanıcı adınızın ve şifrenizin gizliliğinin herhangi bir şekilde kaybolduğunu, çalındığını veya tehlikeye girdiğini veya gerçek veya olası yetkisiz işlemlerin gerçekleştiğini düşünüyorsanız, makul olarak mümkün olan en kısa sürede bizi bilgilendirmeyi taahhüt edersiniz. Kullanıcı adınızın ve şifrenizin yetkisiz ve/veya hileli kullanımından kaynaklanan herhangi bir güvenlik ihlalinden kaynaklanan zararlardan sorumlu değiliz.
Çocuklar, Reşit Olmayanlar, Yarı Ehliyetsiz Kişiler ve Ehliyetsiz Kişiler
Yerel yasaların gerektirdiği durumlar dışında, reşit olmayanlardan, yarı ehliyetsiz kişilerden ve ehliyetsiz kişilerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Reşit değilseniz, yarı ehliyetsizseniz ve ehliyetsizseniz, Sitemizi ve hizmetlerimizi yalnızca ebeveyninizin veya vasinizin veya velinizin izniyle kullanabilirsiniz.
AB'de bulunuyorsanız, çevrimiçi hizmetlerimiz 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaşın altındaki bir çocuk hakkında bilgi topladığımızı düşünüyorsanız, bu tür bilgileri silmek için uygun adımları atabilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin. En az 13 yaşında ancak 16 yaşın altındaysanız, lütfen bize kendinizle ilgili herhangi bir kişisel veri vermeden önce ebeveyninizin veya yasal vasinizin onayını alın.
ÇHC'de bulunuyorsanız, çevrimiçi hizmetlerimiz 14 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 14 yaşın altındaysanız, lütfen bize kendinizle ilgili herhangi bir kişisel veri vermeden önce ebeveyninizin veya yasal vasinizin onayını alın.
Tayland'da bulunuyorsanız, çevrimiçi hizmetlerimiz 20 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Eğer 20 yaşın altındaki bir çocuk hakkında bilgi topladığımızı düşünüyorsanız, bu bilgileri silmek için uygun adımları atabilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin. Eğer 20 yaşın altındaysanız ve diğer yasal istisnalara güvenilemiyorsa, lütfen bize kendinizle ilgili herhangi bir kişisel veri vermeden önce ebeveyninizin veya yasal vasinizin onayını alın.
Üçüncü Taraf Siteleri
Site, internette üçüncü taraflarca işletilen diğer web sitelerine, uygulamalara, içeriğe, hizmetlere veya kaynaklara bağlantılar içerebilir. Sağlanan bağlantıları kullanarak diğer web sitelerine, uygulamalara, içeriğe, hizmetlere veya kaynaklara erişirseniz, lütfen kendi gizlilik politikalarına sahip olabileceklerini ve bu politikalar veya bu siteler aracılığıyla toplanabilecek kişisel veriler için herhangi bir sorumluluk veya yükümlülük kabul etmediğimizi hatırlatırız. Bu sitelere herhangi bir kişisel bilgi göndermeden önce lütfen bu politikaları kontrol edin.
Haklarınız ve Bize Ulaşın
Yürürlükteki yasalara tabi olarak, hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişme, işlemeye itiraz etme, düzeltme, silme (üyelik hesabınızın silinmesi dahil), kullanımı sınırlama veya aktarma, veri taşınabilirliği hakkını kullanma veya yetkili bir makama şikayette bulunma hakkına sahip olabilirsiniz. Makul olarak mümkün ve gerekli olduğunda, bu hakları bir (1) ay içinde veya makul bir süre içinde veya geçerli yerel veri koruma yasasının gerektirdiği şekilde (örneğin, ÇHC'de 15 iş günü içinde) vermeye çalışacağız. Ayrıca, doğrudan pazarlama iletişimleri alma izninizi veya daha genel olarak izninize dayanıyorsa kişisel verilerinizi işlememize ilişkin izninizi istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Ayrıca, yalnızca otomatik karar vermeye dayalı olarak alınan önemli kararlara itiraz etme ve itiraz etme hakkınız da olabilir. Belirli durumlarda bizden üyelik hesabınızı iptal etmemizi veya kişisel verilerinizi silmemizi isteyebilirsiniz; bu durumda, geçerli yasaların izin verdiği ölçüde, kişisel verilerinizi silmek veya kimliklerini kaldırmak için makul adımları atacağız. Onayınızı tamamen geri çekmeniz veya kişisel verilerinizi tamamen silmemizi istemeniz halinde size hizmet sunmaya devam edemeyebileceğimizi ve bu durumun Shangri-La ile olan tüm anlaşmaların feshedilmesine de neden olabileceğini lütfen unutmayın.
Hakkınızda tuttuğumuz verileri ve tercihlerinizi güncellememizi isterseniz veya bizden doğrudan pazarlama iletişimleri alma izninizi geri çekmek isterseniz, lütfen [email protected] adresinden e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin.
Diğer talepleriniz için (üyelik hesabınızın silinmesi dahil) veya kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizle ilgili herhangi bir sorunuz veya şikayetiniz varsa, lütfen [email protected] adresine e-posta göndererek veya 28/F Kerry Centre, 683 King's Road, Quarry Bay, Hong Kong adresine posta göndererek veya yukarıdaki "Giriş" bölümünde belirtilen diğer iletişim bilgileriyle veri koruma görevlimizle iletişime geçin.
Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman değiştirebiliriz. Bu Gizlilik Politikasında yapılan değişiklikler, kişisel verilerinizi toplama ve kullanma şeklimiz hakkında her zaman bilgi sahibi olmanız için Sitede yayınlanacaktır ve bilgi uygulamalarımız ve gizliliğinizi korumaya yardımcı olabileceğiniz yollar hakkında bilgi sahibi olmak için Siteye her eriştiğinizde veya bizimle başka bir şekilde etkileşimde bulunduğunuzda bu Gizlilik Politikasını gözden geçirmenizi öneririz. Bu Gizlilik Politikasının güncellenmiş sürümleri, Gizlilik Politikasının en son ne zaman değiştirildiğini kontrol edebilmeniz için bu Gizlilik Politikasının sonunda revizyon tarihini içerecektir. Bu Gizlilik Politikasında yapılacak her türlü değişiklik, revize edilmiş Gizlilik Politikasının Sitede yayınlanmasıyla birlikte yürürlüğe girecektir. Bu tür değişikliklerin ardından Siteyi kullanmanız, o sırada yürürlükte olan revize edilmiş Gizlilik Politikasını kabul ettiğiniz anlamına gelir, ancak bu tür değişikliklerin kişisel verilerinizi işlememizle ilgili haklarınız veya yükümlülükleriniz üzerinde önemli bir etkisi olduğu ölçüde, bu değişiklikler yalnızca değişiklikler uygulandıktan sonra kişisel veriler için geçerli olacaktır (ve yürürlükteki yasalar uyarınca gerekli olduğu durumlarda, Gizlilik Politikasındaki önemli değişiklikler için onayınızı alacağız).
Sair Hususlar
Bu Gizlilik Politikası Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve bu yasalara göre yorumlanacaktır ve Türkiye Cumhuriyeti dışındaki yargı bölgelerine aktarılan veya kullanılan kişisel veriler için Hong Kong yasaları geçerli olacaktır.
Bu Gizlilik Politikası İngilizce dilinde yazılmıştır ve diğer dillere çevrilebilir. Bu Gizlilik Politikasının İngilizce versiyonu ile çevrilmiş versiyonu arasında herhangi bir tutarsızlık olması durumunda, İngilizce versiyon geçerli olacaktır.
Son Güncelleme 4 Ekim 2024
ÇEREZ POLİTİKASI
Bu politika ("Çerez Politikası") Shangri-La International Hotel Management Limited ("biz", "bize", "bizim" olarak anılacaktır) tarafından düzenlenmiştir. Bu Çerez Politikası www.shangri-la.com web sitemiz ve mobil uygulamalarımız (topluca "Site") ile bağlantılı olarak çerez kullanımımız için geçerlidir.
Sitemizi kullanmaya devam ederek, çerezleri bu Çerez Politikasında belirtilen şekilde kullanmamızı kabul etmiş olursunuz.
Bu Siteyi kullanımınızla ilgili olarak çerezleri kabul etmek istemiyorsanız, Siteyi kullanmayı bırakmalı veya çerezlerinizi kapatmalısınız (bkz. paragraf 4), ancak bu Sitenin işlevselliğini etkileyebilir.
1. BU ÇEREZ POLİTİKASI NELERİ KAPSAMAKTADIR
Bu Çerez Politikası şunları belirler:
2. ÇEREZ NEDİR?
Siteye girdikten sonra, Site "çerezleri" kullanacaktır. Çerezler, bilgisayarınız, akıllı telefonunuz veya tabletiniz gibi internet özellikli cihazlarınızdan herhangi birine indirilen ve saklanabilen küçük miktarda bilgi içeren küçük metin dosyalarıdır – mesela bir web sayfasının belleği gibi. Bu Çerez Politikası size kullandığımız çerezler ve nedenleri hakkında bilgi sağlar. Gizlilik Politikamız, toplayabileceğimiz diğer bilgilerin ve kişisel verilerinizi nasıl kullanabileceğimizin tüm ayrıntılarını ortaya koymaktadır. Bu Siteyi kullanımınızla bağlantılı olarak çerezleri kabul etmek istemiyorsanız, Siteyi kullanmayı bırakmalı veya çerezlerinizi kapatmalısınız (bunun nasıl yapılacağı için aşağıdaki 4. paragrafa bakınız), ancak bu Sitenin işlevselliğini etkileyebilir.
3. SİTEDE KULLANILAN ÇEREZLER
Birkaç farklı türde çerez kullanıyoruz. Özellikle, aşağıdaki birinci taraf çerezleri kullanıyoruz: Sitenin belirli temel özelliklerinin çalışmasına izin veren gerekli çerezler; yaptığınız seçimleri (örneğin çerez tercihiniz) hatırlamamızı sağlayan işlevsel çerezler, Sitenin kullanımını izleyen performans çerezleri ve Siteyi ziyaret ettiğinizi ve ardından Siteyi kullanırken hangi bağlantılara eriştiğinizi kaydeden reklam çerezleri.
Ayrıca üçüncü taraf çerezleri de kullanıyoruz - bunlar bizim tarafımızdan değil, üçüncü taraf bir web sitesi veya uygulama tarafından ayarlanan çerezlerdir.
Özellikle, Site üçüncü taraf sosyal ağların (örneğin Facebook ve LinkedIn) çerezlerine izin verir ve bu, bir kullanıcının Site içeriğini sosyal ağlarda paylaşmasını sağlar. Bu üçüncü taraflar çerez kullanabilir, ancak çerez kullanımları bu Çerez Politikasına tabi olmayacaktır.
Bunlardan bazıları geçici olan ve bir tarayıcı oturumu sırasında eylemlerinizi bağlamamıza izin veren oturum çerezleridir. Bunlar tarama oturumunuzun sonunda silinir. Diğerleri, çerezde belirtilen süre boyunca cihazınızda kalan kalıcı çerezlerdir. Bu çerezler, sizi benzersiz bir kullanıcı olarak tanımlamamıza yardımcı olur (rastgele oluşturulmuş bir numara depolayarak).
Site, aşağıdaki amaçlarla birinci taraf çerezleri kullanmaktadır:
a) Gerekli çerezler
Gerekli çerezler önemlidir ve Sitede gezinmenize yardımcı olur. Bu çerezler, ödeme işleminin tüm adımları sırasında sepetinizin kaydedildiğinden emin olmanızı sağlar. Bu, Sitenin güvenliğini ve temel işlevselliğini desteklemeye yardımcı olur. Bu çerezler Sitemizin düzgün çalışması için gereklidir, bu nedenle bu çerezleri engellerseniz, ziyaretiniz sırasında Sitemizi kullanmanızı veya güvenliğini garanti edemeyiz.
b) İşlevsel çerezler
İşlevsel çerezler size en iyi kullanıcı deneyimini sunmak için kullanılır. Bu çerezler, yapmaya başladığınız rezervasyonları kaydetmek ve size hatırlatmak için kullanılır, böylece rezervasyonunuzu daha sonraki bir aşamada tamamlamak istediğinizde size zaman kazandırır. Bu çerezler, bir Site kullanıcısının haber bültenimize daha önce kaydolup kaydolmadığını / bir hizmet hakkında bilgi isteyip istemediğini veya kullanıcının belirli bir sayfayı ilk kez görüp görmediğini de tanıyabilir.
c) Performans çerezleri
Performans çerezleri, ziyaretçilerimizin davranışlarını ve Sitenin kullanımını anlamamıza yardımcı olur. Bu, size en iyi kullanıcı deneyimini sunmak için Siteyi sürekli olarak geliştirmemizi sağlar. Bu çerezler ayrıca kullanıcılarımızın ilgisini çeken şeyleri anlamamıza ve reklamlarımızın ne kadar etkili olduğunu ölçmemize yardımcı olmak için kullanılır. Bu çerezlerden bazıları üçüncü taraflarca yönetilmektedir ve daha fazla bilgi için üçüncü tarafların kendi web sitesi gizlilik bildirimlerine başvurabilirsiniz.
Örnek olarak, ziyaretçi alışkanlıkları ve ziyaretçi hacimleri hakkında genel bir bilgi sahibi olmak ve Sitemizdeki genel deneyimi iyileştirmeye yardımcı olmak için Google Analytics çerezlerini kullanıyoruz. Google Analytics, Google Inc tarafından sağlanan ve Siteyi nasıl kullandığınızı analiz etmek için "performans çerezleri" ve "hedefleme çerezleri" kullanan üçüncü taraf bir web analiz hizmetidir. Çerez tarafından Siteyi kullanımınız hakkında oluşturulan bilgiler (IP adresiniz dahil) Google'a iletilecek ve Google tarafından Amerika Birleşik Devletleri'ndeki sunucularda saklanacaktır. Bununla birlikte, bu web sitesi Google Analytics'i '_anonymizeIp()' genişletmesiyle kullanmaktadır; bu, Google'ın Avrupa Birliği Üye Devletleri için IP adresinin son sekizlisini keseceği / anonimleştireceği anlamına gelir.
Google, bizim adımıza, Sitemizi kullanımınızı değerlendirmek, Site etkinliği hakkında raporlar derlemek ve bize Site etkinliği ve internet kullanımı ile ilgili diğer hizmetleri sağlamak amacıyla toplanan bilgileri kullanacaktır. Google, IP adresinizi Google tarafından tutulan diğer verilerle ilişkilendirmeyecektir. Aşağıda açıklandığı gibi tarayıcınızda uygun ayarları seçerek çerez kullanımını reddedebilirsiniz. Ayrıca, https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB# adresinde bulunan tarayıcı eklentisini indirip kurarak Google'ın veri (çerezler ve IP adresi) toplamasını ve kullanmasını önleyebilirsiniz. Google Analytics'i devre dışı bırak bağlantısını kullanarak Google Analytics kullanımını devre dışı bırakabilirsiniz. Bu bağlantı, verilerinizin daha fazla işlenmesini önleyen bir devre dışı bırakma çerezi oluşturur. Google Analytics çerezleri hakkında daha fazla bilgi için lütfen Google’ın yardım sayfalarına ve gizlilik politikasına bakın.
Ziyaretçilerin web sitemizdeki etkinliklerini analiz etmek için Adobe Experience Cloud çerezlerini, yani Adobe Analytics ve Adobe Audience Manager'ı da kullanıyoruz. Bu bağlantıda belirtilen talimatları izleyerek verilerinizin daha fazla işlenmesini durdurmak için Adobe Experience Cloud çerezlerinin kullanımını devre dışı bırakabilirsiniz: https://www.adobe.com/hk_en/privacy/opt-out.html. Adobe Experience Cloud çerezleri hakkında daha fazla bilgi için lütfen Adobe gizlilik politikasına bakın.
Bu çerezlerin kullanımını kabul etmezseniz, Sitemizin sizin için nasıl performans göstereceğini garanti edemeyiz.
d) Reklam Çerezleri
Reklam çerezleri tercihlerinizi ve genel olarak Siteyi ziyaret ettiğinizi hatırlayacaktır. Size oteller, tatil köyleri ve diğer ürün ve hizmetlerle ilgili reklamlar sunmaya ve mevcut olduğunda diğer çevrimiçi platformlarda sizinle ve ilgi alanlarınızla alakalı reklamlar sunmaya çalışıyoruz. Bu çerezler ayrıca bir reklamı görme sayınızı sınırlamak ve reklamların etkinliğini ölçmeye yardımcı olmak için de kullanılır.
Daha spesifik olarak, Sitemizde aşağıdaki çerezleri kullanabiliriz:
Performans Çerezleri
Gerekli Çerezler
Reklam Çerezleri
İşlevsel Çerezler
4. ÇEREZ AYARLARINIZI KONTROL EDİN
Bunu bir dahaki sefere hatırlamak için bilgisayarınızda veya cihazınızda bir çerez saklayacağız. Tarayıcı ayarlarınızı, belirli çerezler saklanmadan önce bir uyarı alacak şekilde değiştirebilirsiniz. Ayarlarınızı, tarayıcınızın çerezlerimizin çoğunu veya yalnızca üçüncü taraflardan gelen belirli çerezleri reddedeceği şekilde de yapabilirsiniz. Sözleşmenizi istediğiniz zaman geri çekmek isterseniz, internet tarayıcınızın ayarlarını kullanarak çerezlerimizi silmeniz gerekecektir. Bunu, kullandığınız her tarayıcı için tarayıcı ayarları aracılığıyla yapmalısınız. Tarayıcınız çerezleri kabul etmezse bazı hizmetlerimizin çalışmayacağını lütfen unutmayın. Bununla birlikte, internet tarayıcınızda "güvenilir web siteleri" yaparak belirli web sitelerinden gelen çerezlere izin verebilirsiniz. Aşağıdaki bağlantılar çerez ayarlarınızı yönetmenize yardımcı olabilir veya daha fazla ayrıntı için internet tarayıcınızdaki 'Yardım' seçeneğini kullanabilirsiniz.
Google Analytics çerezlerini özellikle engellemek için, Google tarafından sağlanan "Google Analytics Opt-out Tarayıcı Eklentisini" yükleyebilirsiniz. Bir bilgisayarın kullanımını paylaşıyorsanız, çerezlerin kullanımını kabul etmek veya reddetmek o bilgisayarın tüm kullanıcılarını etkileyebilir.
Tarayıcı ayarlarına ilişkin yukarıdaki talimatlar, www.shangri-la.com web sitemizi kullandığınızda veya web sitemize eriştiğinizde geçerlidir.
5. DİĞER BİLGİLER
Aşağıdaki bağlantı çerezler hakkında daha fazla bilgi içermektedir: http://www.aboutcookies.org
Buna ek olarak, internet reklamcılığı endüstrisi tarafından çevrimiçi gizliliğe ilişkin bir kılavuz hazırlanmıştır:
Bu Çerez Politikasını, politikanın güncellenmiş versiyonunu Sitemizde yayınlayarak zaman zaman değiştirebiliriz. Herhangi bir değişiklikten haberdar olmak için lütfen bu Siteyi periyodik olarak kontrol edin.
6. BİZE ULAŞIN
Web sitemizde kullanılan çerezler hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.
Son Güncelleme 3 Mayıs 2023