USD

Gizlilik Politikası

Giriş

Shangri-La International Hotel Management Limited ("Shangri-La", "biz", "bize", "bizim") sizin gizliliğinize saygı duyar ve www.shangri-la.com") kullandığınızda, misafir hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde veya bizimle başka bir şekilde etkileşimde bulunduğunuzda bize sağladığınız ya da hakkınızda topladığımız kişisel verilerin gizliliğini, mahremiyetini ve güvenliğini korumayı taahhüt eder. Kişisel verilerinizi koruma, güvende tutma, yürürlükteki gizlilik ve veri koruma yasalarına uyma sorumluluklarımızın bilincindeyiz. Bu Gizlilik Politikasının amaçları doğrultusunda, "kişisel veriler", yürürlükteki gizlilik veya veri koruma yasaları tarafından kendisine verilen anlama sahip olacaktır.Site web sitemizi veya mobil uygulama(lar)ımızı ve diğer çevrimiçi ürün ve hizmetlerimizi ("

Bu Gizlilik Politikası, kişisel veri uygulamalarımızı ve kişisel verilerinizin kullanım şekli hakkında yapabileceğiniz seçimleri açıklamaktadır. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizi koruma taahhüdümüzü yürürlüğe koyar ve Shangri-La veya bağlı kuruluşları ve iştirakleri tarafından yönetilen ve/veya işletilen tüm oteller, tatil köyleri ve mülkler tarafından uyulması gereken kurallar olarak hizmet eder.

Rezervasyon yaparken, Shangri-La Circle programına katılırken, etkinliklere veya promosyonlara kaydolurken veya Site aracılığıyla bizimle başka bir şekilde yazışırken veya yürürlükteki yasalar uyarınca gerekli olduğu durumlarda bu Gizlilik Politikasının şartlarını kabul etmeniz istenecektir. Yürürlükteki yasaların gerekliliklerine tabi olarak, Siteyi kullanmaya devam etmeniz, bu Gizlilik Politikasının şartlarını kabul ettiğiniz veya onayladığınız anlamına gelecektir.

Kişise verilerinizin kullanımından 28/F, Kerry Centre, 683 King's Road, Quarry Bay, Çin Halk Cumhuriyeti Hong Kong Özel İdari Bölgesi ("Hong Kong") adresinde bulunan Shangri-La International Hotel Management Limited sorumludur. Veri koruma görevlimizle [email protected] adresinden iletişime geçilebilir.

Tayland için, 89 Soi Wat Suan Plu, New Road, Bang Rak, Bangkok 10500 adresinde bulunan Shangri-La Hotel Public Company Limited, Telefon: +66 (0) 2236 7777 aynı zamanda kişisel verilerinizin toplanmasından, kullanılmasından ve/veya ifşa edilmesinden sorumlu olan veri denetleyicisidir. Veri koruma görevlimizle [email protected] adresinden iletişime geçilebilir.

AB'de ikamet edenler için, 10 avenue d'Iéna, Paris 75116, Fransa adresindeki Shangri- La Hotels (Paris) AB temsilciliğimiz olarak hareket edecektir. Birleşik Krallık'ta ikamet edenler için, Shangri-La Hotel, at the Shard, London, 31 St Thomas Street, London SE1 9 QU, Birleşik Krallık adresindeki Shangri-La Hotels Pte Limited, Birleşik Krallık temsilciliğimiz olarak hareket edecektir. Avrupa ve Birleşik Krallık veri koruma görevlimizle [email protected] adresinden iletişime geçilebilir.

Türkiye'de ikamet edenler için, Sinanpaşa Mah, Hayrettin İskelesi Sok, No.1 34353 Beşiktaş, İstanbul, Türkiye adresinde bulunan Beşiktaş Emlak Yatırım ve Turizm A.Ş. de veri sorumlusudur ve [email protected] adresinden iletişime geçilebilir.

 

Topladığımız Kişisel Veri Türleri

Bize sağladığınız bilgiler: doğrudan bize sağladığınız kişisel verileri toplarız. Tarafımızdan toplanan kişisel veriler, geçerli veri koruma yasaları kapsamında hassas kişisel verileri içerir. Lütfen bu hassas kişisel verilerin size ilgili hizmetleri sunmamız için gerekli olduğunu ve bu tür hassas kişisel verileri işlememizin haklarınızı ve menfaatlerinizi etkileme olasılığının düşük olduğunu unutmayın. Bu veriler şunları içerir

  1. tam adınız,bilgileriniz; vize vepasaport ve bilgileriniz kimlik numarası),telefon ve adresi e-posta adres, fiziksel ülke, ettiğiniz ikamet (örneğin bilgileriniziletişim tarihiniz, doğum cinsiyetiniz,
  2. kaldığınızfaks, e-posta, alınan ve numaraları telefonaranan tercihleriniz, hizmet talepler, özel yapılan hizmetler,mal vesatın alınan tarihi, ayrılış vevarış oteller, telefonbilgileri;konaklama misafir üzere olmak mesajlar dahil diğer ve
  3. kredi kartı, mobilbilgileriniz; ödeme diğerve ödeme
  4. üyelik bilgileriniz, hesapüyeliğiniz; programı ortağı seyahat yolcu veya uçan sık bir herhangi vebilgileriniz şifre veya profil bilgileriniz,
  5. özel eğlence, (örneğin, bilgi türlü her için gerekli getirmek yerine talepleri seyahat ve misafir tercihleri);
  6. otellerimiz, tatiletkileşimleriniz; bizimle olan ve görüşleriniz bildirimleriniz, geri yorumlarınız, hakkında hizmetlerimiz ve programlarımız Circle köylerimiz, Shangri-La
  7. kapalı vebilgiler; toplananyoluyla kullanımı sistemleriningüvenlik diğer ve sistemleri ("CCTV") televizyon devre
  8. bize sağlamayı seçtiğinizsosyal verileri, sağlık (örneğinveriler kişisel diğer medya bilgileri).

Siteyi Kullandığınızda Otomatik Olarak Topladığımız Bilgiler: Siteye eriştiğinizde veya Siteyi kullandığınızda, aşağıdakiler dahil olmak üzere hakkınızdaki kişisel verileri otomatik olarak toplarız:

 

  1. Günlük Bilgileri: Siteyitoplayabiliriz.bilgilerini günlüğü sistem üzere olmak dahil zamanınız giriş üyelik vezamanınız kayıt üyelik sıra yanı sayfanın ettiğiniz önce ziyaret gelmeden Sitemizeve adresiniz IP sayfalar, görüntülenen süreleri, erişim türü, tarayıcı kullandığınız hakkında, kullanımınız
  2. Cihaz Bilgileri: Sitemize erişmekadresi veya cihaz tarafından kullanılan cep telefonu numarası gibi) ve mobil ağ bilgileri dahil olmak üzere bilgi toplayabiliriz. arayüzününkablosuz cihazın numarası, IMEI adresi, (IP tanımlayıcıları cihazbenzersiz sürümü, ve işletim sistemi modeli, donanım hakkında cihaz mobil bilgisayar veya için kullandığınız
  3. Konum Bilgileri: mobilkapatabilir. özellikleriyararlı bazı bu ancak kapatabilirsiniz, zaman istediğiniz hizmetlerini konumiçin cihazBir toplayabiliriz. bilgi hakkında konumu verdiğinizde cihazınızın izin toplanmasına bilgilerin bu adresinden şekilde bir başka ya da kullandığınızda veya eriştiğinizde herbirine uygulamalarımızdan
  4. Push ile ilgili (Android): Uygulama kapalıykendeğildir. konusu söz başlatma ilişkili olmadan Onayınız açılacaktır. sonra alındıktan onayınız açık içerik ilgili açtığınızda, mesajlarınıpush İçerik olacaktır; gönderme sıklığı bir yayın belirli üzerinden sistem için uyandırmak davranışını başlatma ilişkiliveya başlatmakendine kendi uygulamanınolan gerekli için gerçekleştirilmesi hizmetlerin ve İşlevlerin kullanmalıdır. özelliğini başlatma) kendine (kendi uygulama için, sağlamak alabilmesini olarak normal bilgilerini yayın veri gönderilen tarafından istemci uygulamanın çalışırken planda arka veya
  5. Çerezler Bilgiler: Toplanan Tarafından Teknolojileriİzleme Diğer ve Biz ve hizmet sağlayıcılarımız, çerezler ve web işaretçileri dahil olmak üzere bilgi toplamak için çeşitli teknolojiler kullanırız.Çerezler, Sitemizi ve deneyiminizi geliştirmemize, Sitemizin hangi alanlarının ve özelliklerinin popüler olduğunu görmemize ve ziyaretleri saymamıza yardımcı olan, sabit diskinizde veya cihaz belleğinde depolanan küçük veri dosyalarıdır. Web işaretçileri, hizmetlerimizde veya e-postalarımızda kullanılabilen ve çerezlerin iletilmesine, ziyaretlerin sayılmasına ve kullanım ve kampanya etkinliğinin anlaşılmasına yardımcı olan elektronik görüntülerdir.Çerezler ve bunların nasıl devre dışı bırakılacağı hakkında daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamıza bakın.

 

Diğer Kaynaklardan Topladığımız Bilgiler: Otellerimizden ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımızdan (misafirlerin kredisine ilişkin bilgiler gibi) veya bu Gizlilik Politikasının Ekinde belirtildiği şekilde üçüncü taraf SDK platformları aracılığıyla ve

kamuya açık kaynaklardan da kişisel veriler elde edebilir ve bunları sizinle olan ilişkimizi yönetmeye yardımcı olmak için gerekli olduğuna inandığımız durumlarda Sitemiz aracılığıyla topladığımız bilgilerle birleştirebiliriz.

 

Üçüncü tarafların kişisel verilerini sağladığınızda (örneğin, rezervasyonlar veya aile üyelikleriyle bağlantılı olarak aile üyelerinizin adları, cinsiyeti, doğum tarihi, ilişkisi ve iletişim bilgileri), kişisel verilerini bize sağlamak için onların rızasına sahip olduğunuzu veya geçerli yasal dayanağa dayandığınızı onaylarsınız. Onlara bu Gizlilik Politikasını göstermenizi tavsiye ederiz.

 

 

Kişisel Verilerinizi Nasıl Topluyor, Kullanıyor ve İfşa Ediyoruz

Yürürlükteki yasaların gerekliliklerine tabi olarak, kişisel verilerinizi aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda toplayabilir, kullanabilir ve ifşa edebiliriz. Sizinle olan sözleşmemizin yerine getirilmesi için, aşağıdaki amaçlarla: 

  1. otel düzenlemeleri, restoran ve spa rezervasyonları ile ürün ve hizmetlerimiz için işlem yapmak, onaylamak, sağlamak ve ücretlendirmek ve mobil (varsa) ve şahsen check-in ve check-out işlemlerini yönetmek;
  2. Size, seyahat düzenlemelerinizi yapma sürecine dahil olan herkese (örneğin seyahat acenteleri, grup seyahat organizatörleri ve işvereniniz) ve satıcılara (örneğin kredi kartı şirketleri, havayolu operatörleri ve diğer sadakat programları) karşı sözleşmeden doğan yükümlülükleri yerine getirmek;
  3. Sitemizdeki içeriğe erişiminizi sağlamak ve bilgi ve hizmetlere yönelik soru ve taleplerinize yanıt vermek; ve
  4. tarafımızdan veya bizim adımıza yürütülen yarışmaları ve çekiliş yarışmalarını yönetmek ve kazananları ifşa etmek.

Meşru ticari çıkarlarımız için, aşağıdaki amaçlarla

  1. ürünlerimizin ve hizmetlerimizin sizi nasıl etkilediğini anlamak, size daha iyi, daha kişiselleştirilmiş bir hizmet düzeyi sunmak ve ürünlerimizi ve hizmetlerimizi daha da geliştirmek, bunu yapmak için başkalarından aldığımız bilgilerle bağlantı kurmak veya birleştirmek de dahil olmak üzere;
  2. size ayrıcalıklar, avantajlar ve hizmetler sunmak, üyelik programları için başvuruları işleme almak ve yönetmek, belirli ürünlere, hizmetlere, tesislere ve bilgilere (Shangri-La Circle üyelerine özel bilgiler gibi) erişme ve bunları kullanma yeteneğinizi doğrulamak ve onaylamak ve puan ve ödül kullanımı, puan bağışı ve aile üyeliği avantajlarının kolaylaştırılması dahil olmak üzere Shangri-La Circle üyeliğini yönetmek;
  3. Sitemizi ve hizmetlerimizi işletmek, değerlendirmek, korumak ve geliştirmek, tercihlerinizi anlamak, Sitemizde ilginizi çekebilecek özelleştirilmiş içerikleri size göstermek ve sorunları gidermek için Sitemizi kullanımınızı ve rezervasyonlarınızı izlemek ve Sitemizin kullanımının analizini yapmak;
  4. otellerimizi, tatil köylerimizi, üyelik programımızı ve hizmetlerimizi geliştirmek için pazar analizi, pazar araştırması, müşteri memnuniyeti ve kalite güvence anketleri yapmak; ve
  5. Misafirlerin, tesislerin ve hizmetlerin emniyetini, güvenliğini yönetmek ve sağlamak (misafirler veya müşteriler tarafından yapılan herhangi bir olay, kaza veya iddiayı ele almak, soruşturma ve/veya denetimler yapmak, CCTV gözetimi yapmak ve güvenlik temizlikleri yapmak, kayıp ve buluntuları ele almak dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere).

Tabi olduğumuz yasal yükümlülüklere uyum sağlamak için, aşağıdaki amaçlarla:

  1. yasal ve düzenleyici gereklilikleri karşılamak ve genel kayıt tutmayı yönetmek;
  2. suçu önlemek, tespit etmek ve soruşturmak ve ticari riskleri (dolandırıcılık gibi) analiz etmek ve yönetmek; ve
  3. soruşturmalar yürütmek.

İzninize dayalı bilgilerin kullanımı:

  1. doğrudan" bölümüne bakınız; Pazarlama"Doğrudan aşağıdaki Lütfen dahil. göndermek teklifler özel verdiysenizonay almaya bunları veya üzere) olmamak sınırlı bunlarla ancak dahil bildirimleranlık ve MMS / SMS (e-postalar, iletişimleri promosyonsize için, kolaylaştırmak amaçlarını yönetimi müşteri ve promosyon pazarlama,
  2. özel vekullanmak; takdirde aldığımız onayınızı açık olarak için ayrı faaliyetler tür buyalnızca inanç) felsefi ve mezhep ırk, din, davranış, cinsel veriler, hassas belgelerinden kimlik resmi varsa verileri, engellilik veriler, biyometrik verileri, (örneğin sağlık kategorilerini veri
  3. yürürlükteki yasaların gerekliliklerine uygun olarakdiğer  aldığımız onayınızı amaçlar için.

  Ayrıca, ilişkimizin niteliğine bağlı olarak kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla toplar, kullanır ve ifşa ederiz:

  1. Otel(ler)imizde misafirseniz veya otel(ler)imizde düzenlenen etkinliklere misafirseniz:
    1. müşteri hizmetleri ve desteği sağlamak;
    2. sistem veritabanımızda konuk profillerinin oluşturulması ve sürdürülmesi;
    3. borç tahsilatı ve borç yönetimini yönetmek; ve/veya
    4. Yukarıdakilerden herhangi biriyle ilgili diğer amaçlar;
     
  2. Spa, sağlık kulübü, restoran veya barlarımızda müşteri veya misafir iseniz;
    1. spa veya sağlık kulübünü kullanmanız veya restoran veya bar dışındaki restoran veya bar yiyecek ve içeceklerini tüketmenizle ilgili sorumluluktan otel(ler)imizi tazmin etmek;
    2. Her ne sebeple olursa olsun rıza gösteremeyecek durumda olmanız halinde hayatınıza, bedeninize veya sağlığınıza yönelik bir tehlikenin önlenmesi veya bastırılması; ve/veya
    3. Yukarıdakilerden herhangi biriyle ilgili diğer amaçlar.
     
  3. Shangri-La tarafından dışarıdan hizmet alınan veya hizmet alınan harici bir hizmet sağlayıcı veya satıcının çalışanı, yetkilisi veya sahibi iseniz:
    0. proje ihalelerini ve tekliflerini yönetmek, siparişleri işlemek veya mal ve hizmet tedarikini yönetmek;
    1. satıcı faturalarının ve faturalarının ödenmesini işleme koymak;
    2. dahili iletişimin sürdürülmesi; ve/veya
    3. Yukarıdakilerden herhangi biriyle ilgili diğer amaçlar.

Mobil uygulama(lar)ımıza kaydolmak, çevrimiçi otel rezervasyonu yapmak, Shangri-La Circle programlarına kaydolmak veya bir talepte bulunmak için, yıldız işaretiyle işaretlenmiş veya adresinde zorunlu olarak belirtilen kişisel verileri bize sağlamanız gerekir, aksi takdirde talebinizi işleme koyamayabilir veya yasal yükümlülüklerimize uyamayabiliriz.

Yukarıdakilere ek olarak, izninizin gerekli olduğu sınırlı durumlar haricinde, kişisel verilerinizi (i) bir kişinin hayatı, vücudu veya sağlığı için tehlikenin önlenmesi veya bastırılması için hayati çıkar; (ii) kamu yararına yürütülen görevin yerine getirilmesi veya resmi makamların veya görevlerin yerine getirilmesi için kamu yararı; ve/veya (iii) yasal taleplerin oluşturulması ve savunulması için gereklilik yasal dayanaklarına dayanarak toplayabilir, kullanabilir ve ifşa edebiliriz.

 

 

Kişisel Verilerinizin Açıklanması

Yürürlükteki herhangi bir yasanın hükümlerine tabipaylaşabiliriz: taraflarlavekuruluşlar aşağıdaki durumlarda) olduğu (geçerli doğrultusundalistelenen amaçlar yukarıda verilerinizi kişisel olarak,

  1. Shangri-Layapacağız; temelde bir gereken bilmemiz yalnızca bunuancak için, kolaylaştırmak işleyişini işimizin veolarak ilgili amaçlarla yukarıdakiarasında ve arasında iştiraklerimiz sayıdaki sınırlı ve
  2. yukarıdaki amaçlar doğrultusunda rezervasyonile; işletmecisi merkezinin otel veya otelin ettiğiniz ziyaret veya konakladığınız yaptığınız,
  3. üçüncü tarafsize veya Siteyi gerekenerişmesi bilgilere tür bu için sağlamak hizmetveya yapmak adımıza bizim veşirketleri sigorta sağlayıcıları, hizmeti destek pazarlama veBT şirketleri, kartı kredi bankalar, harici sağlayıcıları, hizmeti ödeme işlemcileri,ödeme sunmamıza yardımcıile; sağlayıcıları hizmet ve satıcılar danışmanlar, diğer olan yardımcı yönetmemize şekilde başka veya araştırmamıza önlememize, etmemize, tespit gibi) (dolandırıcılık riskleri ticari veya suç veya olan
  4. Shangri-La tarafından sunulan pazarlama promosyonlarıbölümüne de bakın); Pazarlama" "Doğrudan aşağıdaki (lütfen sağlayıcıları hizmet taraf üçüncüsatıcılar veya olarak bağlantılı hizmetleriyle ve
  5. sözleşmeden doğan yükümlülüklerielçilikler); yabancı ortaklarımız, işvereniniz,organizatörleri, seyahat grup acenteleri, seyahat(örneğin herkesle olan dahil sürecine yapma düzenlemelerinizi seyahat için getirmek yerine
  6. herhangi bir kolluk kuvveti, mahkeme, Hükümet veya düzenleyici kurumlarlauygun olduğuna veya bunların gerektirdiğine inanmamız halinde bir bilgi talebine yanıt olarak; sürece yasal veya emrimahkemeyönetmelik, yasa, bir herhangi yürürlükteki ifşanın veyaolsun) olursa neyetkisi (yargı
  7. eylemlerinizin kullanıcı sözleşmelerimiz veya politikalarımızla tutarsız olduğuna inanırsak veya Shangri-La'nın, iştiraklerimizin veya başkalarının haklarını, mülkiyetini ve güvenliğini korumak için;
  8. herhangi bir ortağı, yatırımcı, temlik alan veya devralan (fiili veya muhtemel) ile bağlantılı olarak veya müzakereler sırasında veya herhangi bir ticari varlık işlemini kolaylaştırmak için (herhangi bir birleşme, şirket varlıklarının satışı, finansman veya işimizin tamamının veya bir kısmının başka bir şirket tarafından satın alınması veya bir otelin yönetiminin değiştirilmesini kapsayabilir);
  9. işimizi daha iyi yönetmemize, desteklememize veya geliştirmemize ve yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimize uymamıza yardımcı olmak amacıyla muhasebecilerimizi, denetçilerimizi, avukatlarımızı, diğer profesyonel danışmanlarımızı ve bağlantılarımızı içeren danışmanlarımızla;
  10. sizin izniniz veya talimatınız üzerine veya kişisel verilerinizi ifşa etmemize izin verdiğiniz diğer taraflarla (örneğin, KrisFlyer üyeliğinizi Shangri-La Circle hesabınıza bağladığınızda, adınızı ve doğum tarihinizi Singapur Havayolları ile paylaşacağız. Singapur Havayolları'nın iletişim bilgileri ve kişisel verilerinizi nasıl işlediği hakkında ayrıntılar için lütfen https://www.singaporeair.com/en_UK/privacy-policy/ adresinde bulunan gizlilik politikasına bakın) ve
  11. aksi takdirde yürürlükteki yasa ve yönetmeliklerin izin verdiği veya gerektirdiği şekilde.

Ayrıca, ticari ve stratejik ortaklarımız dahil olmak üzere üçüncü taraflarla kişisel olarak tanımlanamayan, toplu veya kimliksizleştirilmiş verileri de ifşa edebiliriz.

 

Kişisel Verilerinizin Yurtdışına Aktarılması

Kişisel verileriniz Hong Kong ve Singapur'daki konumlara ve rezervasyon yaptırdığınız, konakladığınız veya ziyaret ettiğiniz otelin bulunduğu yere aktarılacak ve buralarda saklanacaktır. Ayrıca, Hong Kong, Singapur ve rezervasyon yaptığınız, konakladığınız veya ziyaret ettiğiniz otelin konumu dışında faaliyet gösteren personelimiz ve ortaklarımızın, bağlı kuruluşlarımızın ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının personeli tarafından da erişilecek ve işlenecektir. Kişisel verileriniz, yalnızca Hong Kong, Singapur ve rezervasyon yaptığınız, konakladığınız veya ziyaret ettiğiniz otelin konumu dışındaki konumlara, söz konusu yargı bölgesinde tutulan kişisel verileri korumak için yeterli veya karşılaştırılabilir düzeyde korumanın mevcut olduğundan veya uygun güvenlik önlemlerinin alındığından (AB'den AB dışına aktarım ve Çin Halk Cumhuriyeti (Hong Kong ÖİB, Makao ÖİB ve Tayvan hariç, bundan sonra "ÇHC" olarak anılacaktır) dışındaki erişim veya aktarımlar için standart veri koruma hükümleri dahil) veya yasaların izin verdiği diğer istisnalar ve (bunu yapmak zorunda olduğumuz durumlarda) sizin izninizle aktarılacaktır. 

 

Doğrudan Pazarlama

Zaman zaman adınızı, e-posta adresinizi, cep telefonu numaranızı ve diğer ilgili iletişim bilgilerinizi kullanarak size e-postalar, SMS / MMS mesajları, telefon aramaları, anlık bildirimler, posta veya sosyal medya (ör. WeChat ve Facebook) aracılığıyla otellerimiz, ürünlerimiz ve hizmetlerimiz, üyelik programımızla ilgili haberler (Shangri-La Circle üyesi olursanız), memnuniyet anketleri, etkinlikler, teklifler ve promosyonlar dahil olmak üzere ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz bilgileri göndermek isteriz, ancak bunu yalnızca sizin izninizle yapabiliriz.

Ayrıca, bu tür verileri (kazanç sağlamak için) kaldığınız veya ziyaret ettiğiniz otelin veya otel merkezinin işletmecisi ve seçilen üçüncü taraf kuruluşlarla paylaşmak istiyoruz, böylece size seyahat, ulaşım, perakende, yiyecek ve içecek, otel konaklama, kredi kartları, finans ve yatırım hizmetleri, emlak, eğlence, yayınlar, moda ve mücevherat, eğlence ve spor, sağlık ve zindelik, kar amacı gütmeyen ve hayır amaçlı faaliyetler, telekomünikasyon, sosyal ağ, medya ve halkla ilişkiler dahil olmak üzere ürün ve hizmetleriyle ilgili bilgi, haber güncellemeleri, özel etkinlikler, teklifler ve promosyonlar gönderebilirler; ancak sizin izniniz olmadan kişisel verilerinizi bu tür üçüncü taraflarla paylaşmayacağız veya kişisel verilerinizi doğrudan pazarlama için kullanmayacağız. 

Yürürlükteki yasalara uygun olarak, pazarlama iletişimlerinde yer alan abonelikten çıkma talimatlarını izleyerek veya aşağıdaki "Haklarınız ve Bize Ulaşın" bölümüne uygun olarak Shangri-La ile iletişime geçerek istediğiniz zaman ücretsiz olarak pazarlama iletişimlerini almamayı seçebilir veya pazarlama iletişimlerini almaktan vazgeçebilirsiniz. Bu iletişimlerden vazgeçerseniz, yürürlükteki ilgili yasalar tarafından yasaklanmadıkça, rezervasyonunuz veya Shangri-La Circle program üyelerinin iletişimleri gibi promosyon amaçlı olmayan iletişimleri size göndermeye devam edebiliriz.

 

Kişisel Verilerin Saklanması

Bazı ülkelerde, kişisel verilerin toplanması ve saklanması yasalarla zorunlu kılınmıştır. Yasaların gerektirdiği veya izin verdiği ölçüde, kişisel verilerin toplandığı yasal veya ticari amaçlar için (bu Gizlilik Politikasında belirtildiği gibi) veya sizin tarafınızdan talep edildiğinde saklanması artık gerekli olmadığında kişisel verileri güvenli bir şekilde silmek, yok etmek, kimliklerini kaldırmak veya redakte etmek için makul adımları atarız. Her durumda, kişisel verilerinizi yerel yasa ve yönetmeliklere tabi olarak altı (6) yıldan daha uzun süre saklamayız.

 

Veri Güvenliği Taahhüdümüz

Kişisel verilerinize yetkisiz veya kazara erişilmesini, işlenmesini, silinmesini, kaybolmasını veya kullanılmasını önlemek ve kişisel verilerinizi gizli tutmak için makul teknik ve organizasyonel önlemler almaktayız. Bu önlemler sürekli inceleme ve izlemeye tabidir. Kişisel verilerinizi korumak için, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımızın da kişisel verilerinizi gizli tutmak ve kişisel verilere yetkisiz veya kazara erişimi, işlenmesini, silinmesini, kaybolmasını veya kullanılmasını önlemek için makul önlemleri almasını ve her zaman geçerli veri koruma yasalarına uygun hareket etmesini şart koşuyoruz.

Sitemizin hatasız ve herhangi bir kesinti olmadan çalışacağını garanti edemeyiz. Elektronik iletişim araçlarının kullanımından kaynaklanabilecek zararlardan sorumlu olmayacağız; bunlara elektronik iletişimin teslim edilememesi veya gecikmesi, elektronik iletişimin üçüncü taraflarca veya elektronik iletişim için kullanılan bilgisayar programları tarafından ele geçirilmesi veya manipüle edilmesi ve virüslerin iletilmesinden kaynaklanan zararlar da dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir.

Uygun olduğu durumlarda, şifrelerinizi sık sık değiştirmenizi, harf ve rakamlardan oluşan bir kombinasyon kullanmanızı ve güvenli bir tarayıcı kullandığınızdan emin olmanızı öneririz. Varsa, kullanıcı adınızı ve şifrenizi güvenli ve gizli tutmayı ve yetkisiz herhangi bir kişiye ifşa etmemeyi veya ifşa edilmesine izin vermemeyi ve başka birinin kullanıcı adınızı ve şifrenizi bildiğini biliyor veya şüpheleniyorsanız veya kullanıcı adınızın ve şifrenizin gizliliğinin herhangi bir şekilde kaybolduğunu, çalındığını veya tehlikeye girdiğini veya gerçek veya olası yetkisiz işlemlerin gerçekleştiğini düşünüyorsanız, makul olarak mümkün olan en kısa sürede bizi bilgilendirmeyi taahhüt edersiniz. Kullanıcı adınızın ve şifrenizin yetkisiz ve/veya hileli kullanımından kaynaklanan herhangi bir güvenlik ihlalinden kaynaklanan zararlardan sorumlu değiliz.

 

Çocuklar, Reşit Olmayanlar, Yarı Ehliyetsiz Kişiler ve Ehliyetsiz Kişiler

Yerel yasaların gerektirdiği durumlar dışında, reşit olmayanlardan, yarı ehliyetsiz kişilerden ve ehliyetsiz kişilerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Reşit değilseniz, yarı ehliyetsizseniz ve ehliyetsizseniz, Sitemizi ve hizmetlerimizi yalnızca ebeveyninizin veya vasinizin veya velinizin izniyle kullanabilirsiniz.

AB'de bulunuyorsanız, çevrimiçi hizmetlerimiz 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaşın altındaki bir çocuk hakkında bilgi topladığımızı düşünüyorsanız, bu tür bilgileri silmek için uygun adımları atabilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin. En az 13 yaşında ancak 16 yaşın altındaysanız, lütfen bize kendinizle ilgili herhangi bir kişisel veri vermeden önce ebeveyninizin veya yasal vasinizin onayını alın.

ÇHC'de bulunuyorsanız, çevrimiçi hizmetlerimiz 14 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 14 yaşın altındaysanız, lütfen bize kendinizle ilgili herhangi bir kişisel veri vermeden önce ebeveyninizin veya yasal vasinizin onayını alın.

Tayland'da bulunuyorsanız, çevrimiçi hizmetlerimiz 20 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Eğer 20 yaşın altındaki bir çocuk hakkında bilgi topladığımızı düşünüyorsanız, bu bilgileri silmek için uygun adımları atabilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin. Eğer 20 yaşın altındaysanız ve diğer yasal istisnalara güvenilemiyorsa, lütfen bize kendinizle ilgili herhangi bir kişisel veri vermeden önce ebeveyninizin veya yasal vasinizin onayını alın.

 

Üçüncü Taraf Siteleri

Site, internette üçüncü taraflarca işletilen diğer web sitelerine, uygulamalara, içeriğe, hizmetlere veya kaynaklara bağlantılar içerebilir. Sağlanan bağlantıları kullanarak diğer web sitelerine, uygulamalara, içeriğe, hizmetlere veya kaynaklara erişirseniz, lütfen kendi gizlilik politikalarına sahip olabileceklerini ve bu politikalar veya bu siteler aracılığıyla toplanabilecek kişisel veriler için herhangi bir sorumluluk veya yükümlülük kabul etmediğimizi hatırlatırız. Bu sitelere herhangi bir kişisel bilgi göndermeden önce lütfen bu politikaları kontrol edin.

 

Haklarınız ve Bize Ulaşın

Yürürlükteki yasalara tabi olarak, hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişme, işlemeye itiraz etme, düzeltme, silme (üyelik hesabınızın silinmesi dahil), kullanımı sınırlama veya aktarma, veri taşınabilirliği hakkını kullanma veya yetkili bir makama şikayette bulunma hakkına sahip olabilirsiniz. Makul olarak mümkün ve gerekli olduğunda, bu hakları bir (1) ay içinde veya makul bir süre içinde veya geçerli yerel veri koruma yasasının gerektirdiği şekilde (örneğin, ÇHC'de 15 iş günü içinde) vermeye çalışacağız. Ayrıca, doğrudan pazarlama iletişimleri alma izninizi veya daha genel olarak izninize dayanıyorsa kişisel verilerinizi işlememize ilişkin izninizi istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Ayrıca, yalnızca otomatik karar vermeye dayalı olarak alınan önemli kararlara itiraz etme ve itiraz etme hakkınız da olabilir. Belirli durumlarda bizden üyelik hesabınızı iptal etmemizi veya kişisel verilerinizi silmemizi isteyebilirsiniz; bu durumda, geçerli yasaların izin verdiği ölçüde, kişisel verilerinizi silmek veya kimliklerini kaldırmak için makul adımları atacağız. Onayınızı tamamen geri çekmeniz veya kişisel verilerinizi tamamen silmemizi istemeniz halinde size hizmet sunmaya devam edemeyebileceğimizi ve bu durumun Shangri-La ile olan tüm anlaşmaların feshedilmesine de neden olabileceğini lütfen unutmayın.

Hakkınızda tuttuğumuz verileri ve tercihlerinizi güncellememizi isterseniz veya bizden doğrudan pazarlama iletişimleri alma izninizi geri çekmek isterseniz, lütfen [email protected] adresinden e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin.

Diğer talepleriniz için (üyelik hesabınızın silinmesi dahil) veya kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizle ilgili herhangi bir sorunuz veya şikayetiniz varsa, lütfen [email protected] adresine e-posta göndererek veya 28/F Kerry Centre, 683 King's Road, Quarry Bay, Hong Kong adresine posta göndererek veya yukarıdaki "Giriş" bölümünde belirtilen diğer iletişim bilgileriyle veri koruma görevlimizle iletişime geçin.

 

Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman değiştirebiliriz. Bu Gizlilik Politikasında yapılan değişiklikler, kişisel verilerinizi toplama ve kullanma şeklimiz hakkında her zaman bilgi sahibi olmanız için Sitede yayınlanacaktır ve bilgi uygulamalarımız ve gizliliğinizi korumaya yardımcı olabileceğiniz yollar hakkında bilgi sahibi olmak için Siteye her eriştiğinizde veya bizimle başka bir şekilde etkileşimde bulunduğunuzda bu Gizlilik Politikasını gözden geçirmenizi öneririz. Bu Gizlilik Politikasının güncellenmiş sürümleri, Gizlilik Politikasının en son ne zaman değiştirildiğini kontrol edebilmeniz için bu Gizlilik Politikasının sonunda revizyon tarihini içerecektir. Bu Gizlilik Politikasında yapılacak her türlü değişiklik, revize edilmiş Gizlilik Politikasının Sitede yayınlanmasıyla birlikte yürürlüğe girecektir. Bu tür değişikliklerin ardından Siteyi kullanmanız, o sırada yürürlükte olan revize edilmiş Gizlilik Politikasını kabul ettiğiniz anlamına gelir, ancak bu tür değişikliklerin kişisel verilerinizi işlememizle ilgili haklarınız veya yükümlülükleriniz üzerinde önemli bir etkisi olduğu ölçüde, bu değişiklikler yalnızca değişiklikler uygulandıktan sonra kişisel veriler için geçerli olacaktır (ve yürürlükteki yasalar uyarınca gerekli olduğu durumlarda, Gizlilik Politikasındaki önemli değişiklikler için onayınızı alacağız).

 

Sair Hususlar

Bu Gizlilik Politikası Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve bu yasalara göre yorumlanacaktır ve Türkiye Cumhuriyeti dışındaki yargı bölgelerine aktarılan veya kullanılan kişisel veriler için Hong Kong yasaları geçerli olacaktır.

Bu Gizlilik Politikası İngilizce dilinde yazılmıştır ve diğer dillere çevrilebilir. Bu Gizlilik Politikasının İngilizce versiyonu ile çevrilmiş versiyonu arasında herhangi bir tutarsızlık olması durumunda, İngilizce versiyon geçerli olacaktır.

Son Güncelleme 4 Ekim 2024

 

 

ÇEREZ POLİTİKASI

 

Bu politika ("Çerez Politikası") Shangri-La International Hotel Management Limited ("biz", "bize", "bizim" olarak anılacaktır) tarafından düzenlenmiştir. Bu Çerez Politikası www.shangri-la.com web sitemiz ve mobil uygulamalarımız (topluca "Site") ile bağlantılı olarak çerez kullanımımız için geçerlidir.

Sitemizi kullanmaya devam ederek, çerezleri bu Çerez Politikasında belirtilen şekilde kullanmamızı kabul etmiş olursunuz.

Bu Siteyi kullanımınızla ilgili olarak çerezleri kabul etmek istemiyorsanız, Siteyi kullanmayı bırakmalı veya çerezlerinizi kapatmalısınız (bkz. paragraf 4), ancak bu Sitenin işlevselliğini etkileyebilir.

1. BU ÇEREZ POLİTİKASI NELERİ KAPSAMAKTADIR

Bu Çerez Politikası şunları belirler:

  • çerezin ne olduğu (paragraf 2);
  • kullandığımız çerezlere genel bir bakış (paragraf 3);
  • çerezlerin kullanımını kabul etmiyorsanız ne yapabileceğiniz (paragraf 4); ve
  • genel olarak çerezler hakkında daha fazla bilgi (paragraf 5).

2. ÇEREZ NEDİR?

Siteye girdikten sonra, Site "çerezleri" kullanacaktır. Çerezler, bilgisayarınız, akıllı telefonunuz veya tabletiniz gibi internet özellikli cihazlarınızdan herhangi birine indirilen ve saklanabilen küçük miktarda bilgi içeren küçük metin dosyalarıdır – mesela bir web sayfasının belleği gibi. Bu Çerez Politikası size kullandığımız çerezler ve nedenleri hakkında bilgi sağlar. Gizlilik Politikamız, toplayabileceğimiz diğer bilgilerin ve kişisel verilerinizi nasıl kullanabileceğimizin tüm ayrıntılarını ortaya koymaktadır. Bu Siteyi kullanımınızla bağlantılı olarak çerezleri kabul etmek istemiyorsanız, Siteyi kullanmayı bırakmalı veya çerezlerinizi kapatmalısınız (bunun nasıl yapılacağı için aşağıdaki 4. paragrafa bakınız), ancak bu Sitenin işlevselliğini etkileyebilir.

3. SİTEDE KULLANILAN ÇEREZLER

Birkaç farklı türde çerez kullanıyoruz. Özellikle, aşağıdaki birinci taraf çerezleri kullanıyoruz: Sitenin belirli temel özelliklerinin çalışmasına izin veren gerekli çerezler; yaptığınız seçimleri (örneğin çerez tercihiniz) hatırlamamızı sağlayan işlevsel çerezler, Sitenin kullanımını izleyen performans çerezleri ve Siteyi ziyaret ettiğinizi ve ardından Siteyi kullanırken hangi bağlantılara eriştiğinizi kaydeden reklam çerezleri.

Ayrıca üçüncü taraf çerezleri de kullanıyoruz - bunlar bizim tarafımızdan değil, üçüncü taraf bir web sitesi veya uygulama tarafından ayarlanan çerezlerdir.
Özellikle, Site üçüncü taraf sosyal ağların (örneğin Facebook ve LinkedIn) çerezlerine izin verir ve bu, bir kullanıcının Site içeriğini sosyal ağlarda paylaşmasını sağlar. Bu üçüncü taraflar çerez kullanabilir, ancak çerez kullanımları bu Çerez Politikasına tabi olmayacaktır.

Bunlardan bazıları geçici olan ve bir tarayıcı oturumu sırasında eylemlerinizi bağlamamıza izin veren oturum çerezleridir. Bunlar tarama oturumunuzun sonunda silinir. Diğerleri, çerezde belirtilen süre boyunca cihazınızda kalan kalıcı çerezlerdir. Bu çerezler, sizi benzersiz bir kullanıcı olarak tanımlamamıza yardımcı olur (rastgele oluşturulmuş bir numara depolayarak).

Site, aşağıdaki amaçlarla birinci taraf çerezleri kullanmaktadır:

a) Gerekli çerezler

Gerekli çerezler önemlidir ve Sitede gezinmenize yardımcı olur. Bu çerezler, ödeme işleminin tüm adımları sırasında sepetinizin kaydedildiğinden emin olmanızı sağlar. Bu, Sitenin güvenliğini ve temel işlevselliğini desteklemeye yardımcı olur. Bu çerezler Sitemizin düzgün çalışması için gereklidir, bu nedenle bu çerezleri engellerseniz, ziyaretiniz sırasında Sitemizi kullanmanızı veya güvenliğini garanti edemeyiz.

b) İşlevsel çerezler

İşlevsel çerezler size en iyi kullanıcı deneyimini sunmak için kullanılır.  Bu çerezler, yapmaya başladığınız rezervasyonları kaydetmek ve size hatırlatmak için kullanılır, böylece rezervasyonunuzu daha sonraki bir aşamada tamamlamak istediğinizde size zaman kazandırır. Bu çerezler, bir Site kullanıcısının haber bültenimize daha önce kaydolup kaydolmadığını / bir hizmet hakkında bilgi isteyip istemediğini veya kullanıcının belirli bir sayfayı ilk kez görüp görmediğini de tanıyabilir.

c) Performans çerezleri

Performans çerezleri, ziyaretçilerimizin davranışlarını ve Sitenin kullanımını anlamamıza yardımcı olur. Bu, size en iyi kullanıcı deneyimini sunmak için Siteyi sürekli olarak geliştirmemizi sağlar. Bu çerezler ayrıca kullanıcılarımızın ilgisini çeken şeyleri anlamamıza ve reklamlarımızın ne kadar etkili olduğunu ölçmemize yardımcı olmak için kullanılır. Bu çerezlerden bazıları üçüncü taraflarca yönetilmektedir ve daha fazla bilgi için üçüncü tarafların kendi web sitesi gizlilik bildirimlerine başvurabilirsiniz.

Örnek olarak, ziyaretçi alışkanlıkları ve ziyaretçi hacimleri hakkında genel bir bilgi sahibi olmak ve Sitemizdeki genel deneyimi iyileştirmeye yardımcı olmak için Google Analytics çerezlerini kullanıyoruz. Google Analytics, Google Inc tarafından sağlanan ve Siteyi nasıl kullandığınızı analiz etmek için "performans çerezleri" ve "hedefleme çerezleri" kullanan üçüncü taraf bir web analiz hizmetidir. Çerez tarafından Siteyi kullanımınız hakkında oluşturulan bilgiler (IP adresiniz dahil) Google'a iletilecek ve Google tarafından Amerika Birleşik Devletleri'ndeki sunucularda saklanacaktır. Bununla birlikte, bu web sitesi Google Analytics'i '_anonymizeIp()' genişletmesiyle kullanmaktadır; bu, Google'ın Avrupa Birliği Üye Devletleri için IP adresinin son sekizlisini keseceği / anonimleştireceği anlamına gelir.

Google, bizim adımıza, Sitemizi kullanımınızı değerlendirmek, Site etkinliği hakkında raporlar derlemek ve bize Site etkinliği ve internet kullanımı ile ilgili diğer hizmetleri sağlamak amacıyla toplanan bilgileri kullanacaktır. Google, IP adresinizi Google tarafından tutulan diğer verilerle ilişkilendirmeyecektir. Aşağıda açıklandığı gibi tarayıcınızda uygun ayarları seçerek çerez kullanımını reddedebilirsiniz. Ayrıca, https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB# adresinde bulunan tarayıcı eklentisini indirip kurarak Google'ın veri (çerezler ve IP adresi) toplamasını ve kullanmasını önleyebilirsiniz. Google Analytics'i devre dışı bırak bağlantısını kullanarak Google Analytics kullanımını devre dışı bırakabilirsiniz. Bu bağlantı, verilerinizin daha fazla işlenmesini önleyen bir devre dışı bırakma çerezi oluşturur. Google Analytics çerezleri hakkında daha fazla bilgi için lütfen Google’ın yardım sayfalarına ve gizlilik politikasına bakın.

Ziyaretçilerin web sitemizdeki etkinliklerini analiz etmek için Adobe Experience Cloud çerezlerini, yani Adobe Analytics ve Adobe Audience Manager'ı da kullanıyoruz. Bu bağlantıda belirtilen talimatları izleyerek verilerinizin daha fazla işlenmesini durdurmak için Adobe Experience Cloud çerezlerinin kullanımını devre dışı bırakabilirsiniz: https://www.adobe.com/hk_en/privacy/opt-out.html. Adobe Experience Cloud çerezleri hakkında daha fazla bilgi için lütfen Adobe gizlilik politikasına bakın.

Bu çerezlerin kullanımını kabul etmezseniz, Sitemizin sizin için nasıl performans göstereceğini garanti edemeyiz. 

d) Reklam Çerezleri

Reklam çerezleri tercihlerinizi ve genel olarak Siteyi ziyaret ettiğinizi hatırlayacaktır. Size oteller, tatil köyleri ve diğer ürün ve hizmetlerle ilgili reklamlar sunmaya ve mevcut olduğunda diğer çevrimiçi platformlarda sizinle ve ilgi alanlarınızla alakalı reklamlar sunmaya çalışıyoruz. Bu çerezler ayrıca bir reklamı görme sayınızı sınırlamak ve reklamların etkinliğini ölçmeye yardımcı olmak için de kullanılır.

Daha spesifik olarak, Sitemizde aşağıdaki çerezleri kullanabiliriz: 

Performans Çerezleri

  • Google Analytics çerezlere bağlı olarak Google tarafından 1 gün ila 2 yıl boyunca saklanır - Ziyaretçilerin web sitemizdeki hangi sayfaları görüntülediğini analiz etmeye yardımcı olmak için Google Analytics'i kullanıyoruz. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, web tarayıcınız belirli bilgileri otomatik olarak Google'a gönderir. Google'ın verilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi için lütfen https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/partners/. Vazgeçmek için lütfen buraya.
  • Adobe Analytics, çerezlere bağlı olarak Adobe tarafından sıfır (oturum çerezi) ila 2 yıl boyunca saklanır - Adobe Analytics'i, tıklama verilerini analiz etmek ve geçmiş etkinlikleri izlemek gibi ziyaretçilerin web sitemizdeki etkinliklerini analiz etmeye yardımcı olmak için kullanırız. Adobe Analytics çerezlerinin nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi için lütfen bkz. https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/whitepapers/cookies/cookies_analytics.html Vazgeçmek için lütfen bkz: https://www.adobe.com/hk_en/privacy/opt-out.html
  • Adobe Audience Manager çerezlere bağlı olarak Adobe tarafından 6 ay ila 2 yıl boyunca saklanır - Adobe Audience Manager'ı ziyaretçileri tanımlama, kullanıcı segmentleri oluşturma, veri aramalarını kaydetme, verileri senkronize etme, hata izleme ve test etme gibi ziyaretçilerin web sitesi etkinlik analizi ve kişiselleştirilmiş kullanıcı pazarlaması için kullanırız. Adobe Audience Manager çerezlerinin nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi için lütfen bkz.https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/whitepapers/cookies/cookies_am.html.Vazgeçmek için lütfen bkz: https://www.adobe.com/hk_en/privacy/opt-out.html
  • Flurry Analytics Yahoo tarafından saklanan ve son kullanma tarihi olmayan Flurry Analytics'i, mobil uygulamamızın kararlılığını ve performansını iyileştirmek ve kullanıcıların mobil uygulamamızı nasıl kullandığını izlemek amacıyla mobil uygulama kullanıcılarımızın (Hong Kong, Tayvan ve Makao hariç Çin Halk Cumhuriyeti'ndekiler hariç) beklenmedik çökme günlüklerini toplamamıza yardımcı olması için kullanırız. Flurry Analytics'in verilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi için lütfen https://policies.yahoo.com/us/en/yahoo/privacy/index.htm
  • Umeng Analytics Umeng tarafından saklanan ve son kullanma tarihi olmayan Umeng Analytics'i, mobil uygulamamızın kararlılığını ve performansını iyileştirmek ve kullanıcıların mobil uygulamamızı nasıl kullandığını izlemek için Hong Kong, Tayvan ve Macao hariç Çin Halk Cumhuriyeti'ndeki mobil uygulama kullanıcılarımızın beklenmedik çökme günlüklerini toplamamıza yardımcı olması için kullanıyoruz. Umeng Analytics'in verilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi için lütfen http://www.umeng.com/policy.html adresine bakın.Vazgeçmek için lütfen https://dip.umeng.com/opt_out.html adresine bakın. 
  • pardot.com Pardot tarafından 1 günden 2 yıla kadar saklanır -  Ziyaretçiler web sitemize geri döndüklerinde tercihlerini (ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandıkları ve en sık hangi sayfaların görüntülendiği gibi) hatırlayarak ziyaretçilerin web sitemizdeki etkinliklerini izlemek için Pardot'u kullanıyoruz. Pardot'un verilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi için lütfen Pardot'un Gizlilik Politikasına bakın. Vazgeçmek için Pardot'un Gizlilik Politikası'nın 4. bölümüne bakın ve/veya Pardot'un Gizlilik Politikası'nın altbilgisindeki Çerez Tercihleri bağlantısını tıklayın.
  • Branch Branch tarafından çerezlere bağlı olarak 7 gün ila 2 yıl boyunca saklanır - Branch'i, ziyaretçilerimizin mobil uygulamamıza ve web sitemize hangi kaynaklardan geldiğini analiz etmeye yardımcı olmak için kullanırız. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya mobil uygulamamızı kullandığınızda, tarayıcınız otomatik olarak Branch'e belirli bilgileri gönderir. Branch'ın verilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi için lütfen  https://branch.io/policies/#privacy adresine bakın. Vazgeçmek için lütfen şu adrese bakın: https://app.link/optout.

Gerekli Çerezler

  • Akamai CDN Akamai tarafından 1 gün boyunca saklanır - Web sitemizin performansını ve güvenliğini artırmak amacıyla sayfa önbelleğe almak için Akamai İçerik Dağıtım Ağı'nı (CDN) kullanırız. Akamai CDN'nin verilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi için lütfen https://www.akamai.com/us/en/privacy-policies/ adresine bakın.
  • ASP.NET_SessionId Microsoft tarafından saklanır - Web sitemiz .net tabanlıdır ve web sitemizdeki kullanıcı oturumlarını tanımlamak için ASP.NET kullanırız. Bu bir oturum çerezi olduğu için veriler depolanmaz. ASP.NET çerezlerinin nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi için lütfen  https://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms178194.aspx adresine bakın.
  • .ASPXFORMSAUTH Microsoft tarafından saklanır - Kullanıcıları tanımlamak için web sitemizin oturum açma sayfasında kimlik doğrulama amacıyla .ASPXFORMSAUTH kullanırız. Bu bir oturum çerezi olduğu için veriler depolanmaz. Kimlik doğrulama çerezlerinin nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi için lütfen https://support.microsoft.com/en-us/help/910443/understanding-the-forms-authentication-ticket-and-cookie adresine bakın.

Reklam Çerezleri

  • DoubleClick, Google tarafından 2 yıl süreyle saklanır - Google (doubleclick.net), diğer web sitelerinde kişiselleştirilmiş kullanıcı pazarlaması görüntülemek ve www.shangri-la.com. adresinde yaptığınız işlemleri izlemek için çerezler ayarlar. DoubleClick'in verilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi için lütfen https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ adresine bakın.  
  • fr Facebook tarafından 3 ay boyunca saklanır - Facebook (facebook.com), diğer web sitelerinde kişiselleştirilmiş kullanıcı pazarlaması görüntülemek ve www.shangri-la.com adresinde yaptığınız işlemleri izlemek için çerezler ayarlar. Facebook'un verilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi için lütfen https://en-gb.facebook.com/policies/cookies/ adresine bakın.
  • CMBMP, PYID ve sessionId çerezlere bağlı olarak IPINYOU tarafından sıfır (oturum çerezi) ila 2 yıl boyunca saklanır - IPINYOU (ipinyou.com), diğer web sitelerinde kişiselleştirilmiş kullanıcı pazarlaması görüntülemek ve www.shangri-la.com adresinde yaptığınız işlemleri izlemek için çerezler ayarlar. IPINYOU'nun verilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi için lütfen http://www.ipinyou.com.cn/privacy adresine bakın.
  • _kuid_ 6 ay boyunca Salesforce tarafından saklanır - Salesforce (krxd.net), diğer web sitelerinde kişiselleştirilmiş kullanıcı pazarlaması görüntülemek ve www.shangri-la.com adresinde yaptığınız işlemleri izlemek için çerezler ayarlar. Salesforce'un verilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi için lütfen https://www.salesforce.com/company/privacy/full_privacy/ adresine bakın.
  • cm_cookie ve reduplicate_cookie çerezlere bağlı olarak WeChat tarafından 1 gün ila 6 ay boyunca saklanır - WeChat (l.qq.com), diğer web sitelerinde kişiselleştirilmiş kullanıcı pazarlaması görüntülemek ve www.shangri-la.com adresinde yaptığınız işlemleri izlemek için çerezler ayarlar. WeChat'in verilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi için lütfen http://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=en_US&check=false&t=weixin_agreement_cookies adresine bakın.
  • cid ve gid 2 yıl boyunca Sojern tarafından saklanır - Sojern (sojern.com), diğer web sitelerinde kişiselleştirilmiş kullanıcı pazarlaması görüntülemek ve www.shangri-la.com adresinde yaptığınız işlemleri izlemek için çerezler ayarlar. Sojern'in verilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi için lütfen https://www.sojern.com/privacy/website-privacy-policy/ adresine bakın.
  • adsrvr.org: The Trade Desk tarafından 18 ay boyunca saklanır - The Trade Desk, diğer web sitelerinde kişiselleştirilmiş kullanıcı pazarlaması görüntülemek ve pazarlama performansını ölçmek için çerezler ayarlar. The Trade Desk'in verilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi için lütfen şu adrese bakın: https://www.thetradedesk.com/general/privacy. Çerezleri devre dışı bırakmak için lütfen şu adrese bakın: https://www.adsrvr.org/.

İşlevsel Çerezler

  • thn_id The Hotels Network, S.L. tarafından 365 gün boyunca saklanır -The Hotels Network, S.L. bu çerezi, kullanıcıları www.shangri-la.com adresini bir sonraki ziyaretlerinde benzersiz bir kimlikle tanımlamak için ayarlar, böylece ziyaretleri daha iyi bir kullanıcı deneyimi için kişiselleştirilebilir. The Hotels Network, S.L.'nin verilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi için lütfen https://thehotelsnetwork.com/en/cookies-policy adresine bakın.

 

4. ÇEREZ AYARLARINIZI KONTROL EDİN

Bunu bir dahaki sefere hatırlamak için bilgisayarınızda veya cihazınızda bir çerez saklayacağız. Tarayıcı ayarlarınızı, belirli çerezler saklanmadan önce bir uyarı alacak şekilde değiştirebilirsiniz. Ayarlarınızı, tarayıcınızın çerezlerimizin çoğunu veya yalnızca üçüncü taraflardan gelen belirli çerezleri reddedeceği şekilde de yapabilirsiniz. Sözleşmenizi istediğiniz zaman geri çekmek isterseniz, internet tarayıcınızın ayarlarını kullanarak çerezlerimizi silmeniz gerekecektir. Bunu, kullandığınız her tarayıcı için tarayıcı ayarları aracılığıyla yapmalısınız. Tarayıcınız çerezleri kabul etmezse bazı hizmetlerimizin çalışmayacağını lütfen unutmayın. Bununla birlikte, internet tarayıcınızda "güvenilir web siteleri" yaparak belirli web sitelerinden gelen çerezlere izin verebilirsiniz. Aşağıdaki bağlantılar çerez ayarlarınızı yönetmenize yardımcı olabilir veya daha fazla ayrıntı için internet tarayıcınızdaki 'Yardım' seçeneğini kullanabilirsiniz.

Google Analytics çerezlerini özellikle engellemek için, Google tarafından sağlanan "Google Analytics Opt-out Tarayıcı Eklentisini" yükleyebilirsiniz. Bir bilgisayarın kullanımını paylaşıyorsanız, çerezlerin kullanımını kabul etmek veya reddetmek o bilgisayarın tüm kullanıcılarını etkileyebilir.

 
Tarayıcı ayarlarına ilişkin yukarıdaki talimatlar, www.shangri-la.com web sitemizi kullandığınızda veya web sitemize eriştiğinizde geçerlidir.

 

5. DİĞER BİLGİLER

Aşağıdaki bağlantı çerezler hakkında daha fazla bilgi içermektedir: http://www.aboutcookies.org

Buna ek olarak, internet reklamcılığı endüstrisi tarafından çevrimiçi gizliliğe ilişkin bir kılavuz hazırlanmıştır:

Bu Çerez Politikasını, politikanın güncellenmiş versiyonunu Sitemizde yayınlayarak zaman zaman değiştirebiliriz. Herhangi bir değişiklikten haberdar olmak için lütfen bu Siteyi periyodik olarak kontrol edin.

 

6. BİZE ULAŞIN

Web sitemizde kullanılan çerezler hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.

 

Son Güncelleme 3 Mayıs 2023

Adres

Sinanpaşa Mah, Hayrettin İskelesi Sok, No.1,Beşiktaş, 34353, Turkey

Telefon

(90 212) 275 8888

Otele Giriş / Çıkış

Umarız başından sonuna kadar bizimle yaptığınız konaklamadan memnun kaldınız.

Lütfen aşağıdaki otele giriş / çıkış saatlerini unutmayın:

Ödeme Yöntemleri

Seçili platformlarda kabul ettiğimiz online ödeme yöntemleri: