アカウント状況
- ポイントの明細と利用状況を確認するステートメントはどのくらいの頻度で届きますか？毎月、会員プロフィールにご登録いただいたメールアドレスにステートメントが送信されます。ステートメントでは各月のポイントの加算や交換履歴、前回のステートメントからのポイント状況についてご確認いただけます。
- 会員会員ティアなどアカウント状況をオンラインで確認することはできますか？はい。シャングリ・ラ サークルウェブサイトからご自分の会員アカウントにログインし、ダッシュボードにアクセスいただくと、会員ティアのご確認やアカウント情報の更新、その他さまざまサービスをご利用いただけます。
- シャングリ・ラ サークル アカウントステートメントに記載されている「取引日」と「加算日」とはどのような意味ですか?「取引日」とは、宿泊客がホテルに宿泊した後の出発日、またはレストランやChiスパを利用した日を指します。「加算日」とは、会員アカウントにポイントが加算される日を指します。
