シャングリ・ラ ケア

新型コロナウイルス(COVID-19)への対策

お客様の健康を最優先に

新型コロナウイルス(COVID-19) の状況を注意深く監視するとともに、世界保健機関(WHO)ならびに政府・自治体からの要請に従っています。多くの方がこの状況を懸念していることを理解し、お客様と従業員の安全と健康を最優先に取り組んで参ります。

健康と安全への取り組みについて

私たちは「シャングリ・ラ ケア」を誠実な気持ちでお届けしています。それは、私たちのブランドの思いやりの精神を支え、また、お客様の健康と快適を守るために私たちが続ける絶え間ない努力の原動力となっています。

シャングリ・ラ グループのホテルでは、お客様に安心してお過ごしいただける環境を確保するための継続的な取り組みの一環として、ホテル全体で一連の安全基準と予防策を講じています。

ホテルによって予防措置は異なる場合があります。特定のホテルの最新情報につきましては、各ホテルのウェブサイトをご覧いただくか、お問い合せください。

ゴールデンサークルメンバー

ゴールデンサークルは、すべてのダイヤモンドおよびジェイド会員の皆様の会員レベルを延長することといたしました。この延長により、ゴールデンサークルのダイヤモンドおよびジェイド会員の皆様は、現在お持ちの会員レベルと特典が2022年12月31日まで維持されます。

コミュニティに対して

シャングリ・ラ グループは、私たちが住み働く地域社会に深い関心を寄せています。世界各国のホテルでは、医療従事者、地域コミュニティメンバー、そして困っている人々を支援するため、コミュニティサポート活動に取り組んでまいりました。詳細は、LinkedInまたは、サステナビリティレポートをご参照ください。

お客様のお迎えにあたって

刻々と変化する状況の中で、シャングリ・ラは、地方政府の要件を満たしながら、お客様をお迎えし続けております。特定のホテルの最新情報につきましては、各ホテルのウェブサイトをご覧いただくか、お問い合せください。

これまでの状況においても当ホテルやリゾートを信頼し、ご理解およびご協力くださった皆さまに深く感謝申し上げます。