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安心旅行

您是否期盼着与久违的沙滩、名胜地、山川,或是与挚爱之人重逢?我们深知,即使世界的大门慢慢再次打开,旅客们也许对国外旅行仍然感到有点忧虑。我们了解您的需要。因此早已想您所想,护您旅程安心无忧。

 

为了让宾客旅途无忧,如果宾客在海外旅行期间确诊新冠肺炎,我们将免费安排总计高达184,000美元的紧急医疗费用保障。保障范围符合大多数国家的入境要求,让您出行无忧。*

 

当您再次踏上旅途并入住旗下酒店时,即可自动获得新冠紧急医疗保障,无需支付任何额外费用。此项保障有效期至2022年12月31日。此外,您还可以享受全天候紧急旅行协助。

 

请点击此处浏览香格里拉集团旗下参与计划的酒店列表和符合条件的入住日期。

新冠医疗保障和常见问题解答

该保障计划由AIG承保,若宾客在入住期间确诊COVID-19,主要可享以下保障:
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医务人员提供医疗必需服务产生的合理及惯常费用,总额不超过184,000美元。该费用包括手术、住院治疗及住院费用,以及在宾客无法按计划返回居住国且出于医疗需要延长逗留时间时,产生的额外住宿(仅房费)和旅行费用。
宾客在入住期间确诊COVID-19并被要求在香格里拉酒店进行强制隔离时,产生的额外住宿费、餐费或其他费用,每天不超过100美元,最多7天。
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必要且合理的遣返费用,或被保险人身故后送返遗体或骨灰的费用,总额不超过110,000美元。

若宾客在入住期间确诊COVID-19,可致电AIG客服专线寻求协助。另外,AIG将为宾客在行程期间提供24小时紧急旅行支持。


承保范围视保单的条款与细则而定,包括所有适用的限制和免责条款。AIG 会直接向医疗或住宿提供者全额支付索赔款。


如需了解更多保障范围相关问题,请点击此处浏览常见问题解答。

香格里拉“安心守护承诺”

“香格里拉安心守护”是我们发自内心的承诺,它承载了关怀备至的品牌精神,并指导我们为保障您的健康与舒适而不懈努力。

 

我们一直致力于创造一个让您放心入住的居停环境,并在我们的酒店采用了一系列卫生安全规程和预防措施。