يلتزم المنتجع الصحي، Chi في شانغريلا بتوفير أجواء مريحة لكل من يخطو إلى عالمه.

تهدف السياسات، والمبادئ التوجيهية، والاقتراحات التالية إلى الارتقاء بتجربة جميع ضيوفنا.

تلبية احتياجاتك
عند وصولك إلى CHI، سيُقدم موظف الاستقبال لدينا نصائح صحية لضمان حصولك على العلاجات التي تناسب احتياجاتك. يُرجى إبلاغ موظف الاستقبال إذا كنتِ حاملاً أو لديكِ أي مخاوف أو مشكلات صحية، أو إذا كنتِ قد خضعتِ مؤخراً لأي علاج طبي.

التحضيرات قبل العلاج
بالنسبة للسيدات، لا يلزم إجراء أي تحضير. ليس عليكِ سوى الانضمام إلينا والاستمتاع! بالنسبة للرجال، نوصي بالحلاقة قبل 4 ساعات على الأقل من الحصول على علاج الوجه للاستمتاع بأقصى قدر من الراحة والفوائد للبشرة.

الملابس المناسبة
قد ترغب في إحضار ملابس سباحة للاستمتاع بمرافق المنتجع الصحي. بالنسبة لعلاجات CHI Villa، ليس هناك حاجة إلى إحضار أي ملابس من نوع خاص أو ارتدائها، فستجد ملابس المنتجع الصحي بانتظارك في جناحك.

خصوصيتك
ستنعم بحماية خصوصيتك في جميع الأوقات. سيُتيح لك المعالج المُتخصص فرصة تغيير ملابسك بمفردك، وستغطي المناشف جسمك طيلة الجلسة، ولن يُكشف إلا على المنطقة التي من المفترض علاجها.

تتمتّع السيدات بحرية اختيار أن تشمل علاجات الجسم منطقة الصدر أو استثنائها. نوفّر غرفاً منفصلة لتغيير الملابس للرجال والنساء وحمّامات بدُش منفصل من أجل راحتك وتلبية احتياجاتك.

إجراء الحجز في المنتجع الصحي، CHI
يُوصى بالحجز المسبق قبل وقت العلاج الذي ترغب في الحصول عليه. يُرجى الاتصال هاتفياً أو زيارة مكتب CHI.

يُرجى تخصيص 30 دقيقة إضافية قبل وقت العلاج المحجوز إذا كنت ترغب في طرح بعض الاستفسارات عن علاجك. سيتيح ذلك أيضاً للمعالج فرصة تجهيز فيلتك/جناحك بالملحقات والزيوت الغنية بالعناصر المناسبة قبل وصولك.

الوصول في الوقت المحدد
للاستمتاع بتجربة كاملة في المنتجع الصحي، يُرجى الوصول قبل 45 دقيقة من موعدك كحدّ أدنى. يُعد استخدام الواحة المائية، وغرفة البخار، والدُش غزير القطرات الاستوائي جزءاً من تجربة CHI العلاجية، ويلزم تخصيص الوقت للاستمتاع بجميع المرافق.

الوصول المتأخر
في حالة تأخرك عن موعدك، سنحاول تقديم تجربة علاجية كاملة. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أنه قد يلزم إجراء تعديل على العلاجات لتنتهي في وقتها الأصلي.

آداب المنتجع الصحي
للحفاظ على حالة الانسجام داخل المنتجع الصحي، يُرجى إيقاف تشغيل جوّالك وتركه في الخزانة المتوفرة.

يُرجى عدم التدخين داخل المنتجع. لا يُسمح بتناول المشروبات الكحولية والأطعمة أو المشروبات الخارجية في المنتجع الصحي، CHI.

الحد الأدنى للعمر
للحفاظ على الأجواء الهادئة، لا يُسمح بدخول الأطفال دون سن 16 عاماً إلى المنتجع الصحي.

الإلغاء
يجب حجز المرافق لتلقّي العلاج، وذلك مراعاةً لضيوف المنتجع الصحي الآخرين. إذا كنت غير قادر على الالتزام بموعدك، يُرجى إبلاغنا قبل 12 ساعة من موعدك كحدّ أدنى. تُفرض رسوم إلغاء بنسبة 100% في حالة عدم الحضور أو إلغاء الموعد قبل أقل من 12 ساعة.

راحتك
على الرغم من أننا نحاول توقع احتياجاتك، إلا أننا نرغب في أن نقدم لك تجربة شخصية تُلبي تطلعاتك في المنتجع الصحي. يُرجى إبلاغ معالجك إذا كانت هناك أي طريقة يمكننا من خلالها الارتقاء بعلاجك أو تعزيز راحتك، على سبيل المثال، الضغط بشكل أقوى أو أقل أثناء جلسات التدليك، أو طلب منشفة إضافية، أو تعديل مستويات الصوت أو الإضاءة، وغير ذلك.

نقدر ملاحظاتك بشدة وندعوك لملء استبيان الضيف بعد تلقّي علاجك.