في شانغريلا، ندرك أهمية أن يحظى ضيوفنا بالراحة، وكفاءة الخدمات، والاتصال بالعالم الخارجي. من مرحلة ما قبل الوصول حتى لحظة مغادرتك، ستجد في خدمتك فريق شانغريلا من المُتخصّصين لمنحك تجربة بطابع شخصي تُلبي جميع احتياجاتك من خلال مجموعة واسعة من الخدمات والمرافق. إذا كنت بحاجة إلى أي خدمة غير مدرجة في القائمة، فيُرجى الاتصال بنا، وسنعمل جاهدين على تقديم العون والمساعدة بأي طريقة ممكنة.   المرافق مركز خدمات رجال الأعمال مرافق المؤتمرات مرافق مناسبة لذوي الهمم ردهة الضيافة مكتبة غرف تُطبّق سياسة عدم التدخين مرافق صف السيارات صندوق آمن لحفظ المقتنيات منسّق زهور الأطفال خدمات مجالسة الأطفال / رعاية الأطفال نادي الأطفال الخدمات مركز استعلامات الضيوف خدمة تلميع الأحذية خدمات تسجيل الوصول والمغادرة السريعة خدمة غسيل الملابس وصف السيارات خدمة البريد / الشحن السريع وسائل النقل خدمات النقل من المطار وإليه خدمة تأجير السيارات خدمات النقل إلى المدينة ذهاباً وإياباً بالحافلة خدمات النقل بالحافلة من وجهات التسوّق وإليها خدمات سيارات الأجرة والليموزين المتاجر الصيدلية متاجر الهدايا صالون العناية بالشعر والتجميل الأطعمة والمشروبات خدمات الغرف على مدار الساعة 9 مطاعم 3 مقاهٍ 3 بارات بجانب حمّام السباحة 3 ردهات في البهو باران بار شاطئي واحد خاص

يتميّز مجمّع منتجع شانغريلا بموقعه على بُعد 40 دقيقة تقريباً بالسيارة من مطار مسقط الدولي و25 دقيقة من وسط المدينة.