يطل شانغريلا بر الجصة، مسقط على ساحل يبلغ طوله 500 متر، ويمتد عبر جناحين متصلين يتميزان بروح الضيافة العربية: فندق الواحة، وفندق البندر. في حين أن فندق الواحة يُعد مثاليًا للعائلات، يُشكّل فندق البندر قلب المنتجع، إذ يلبي احتياجات المسافرين بغرض العمل والترفيه على حد سواء. مجموعة واسعة من وسائل الراحة تجعل من الإقامة تجربة لا تُنسى، بدءًا من الرياضات المائية المشوقة ووصولًا إلى النهر الكسول ونادي الأطفال، والمنتجع الصحي المنعزل وخيارات تناول الطعام المتنوعة.