É bom saber

Marque um encontro com seu bem-estar

Satisfazendo suas necessidades

Na chegada ao CHI, The Spa no Shangri-La, o consultor fará uma breve consulta para garantir que você tenha os tratamentos mais adequados às suas necessidades.

Por favor, informe ao consultor se você estiver grávida ou tiver qualquer problema de saúde.

Nossos consultores são experientes em todos os tratamentos e terão prazer em ajudá-lo a planejar seu programa de spa se você ficar no hotel por mais de um dia.

Preparação para seu tratamento

Para mulheres não é necessária nenhuma preparação. Apenas chegue ao CHI e aproveite!

Para homens, recomendamos se barbear várias horas antes de fazer um tratamento facial, para obter máximo conforto e benefícios para a pele.

O que usar

Não há necessidade de trazer ou usar qualquer roupa especial, já que roupas do spa são fornecidas em sua suíte de tratamento. Batas são fornecidas para tratamentos faciais.

Privacidade

Sua privacidade será protegida em todos os momentos. Seu terapeuta sairá para que você troque de roupa com privacidade. Ao longo do tratamento você será coberto com toalhas, cobrindo todas as partes do corpo que não estão sendo trabalhadas.

Reserva

É recomendado adiantar a reserva antes do período de tratamento pretendido.

Por favor, ligue ou visite o CHI, The Spa para fazer qualquer pergunta e para determinar o melhor tratamento para você.

Hora de chegada

Para tirar o máximo de sua terapia, por favor, chegue 15 minutos antes da hora agendada.

Chagadas com atraso

No caso de você estar atrasado, vamos nos esforçar para realizar seu tratamento completo. No entanto, por favor, note que o tratamento pode precisar ser reduzido, já que pode haver outra reserva imediatamente em seguida.

Crianças

Crianças menores de 16 anos de idade não são permitidas no spa.

Cancelamento

Pedimos um aviso com no mínimo 24 horas de antecedência se você não conseguir manter agendamento. Por favor, ligue para nossa equipe, que ficará satisfeita em reagendar.

Para não comparecimento ou agendamentos cancelados com menos de 24 horas será cobrada uma taxa de cancelamento de 100%.

Seu conforto

Embora façamos nosso melhor para prever suas necessidades, reconhecemos que um spa é uma experiência muito individual.

Por favor, informe sua terapeuta se há alguma maneira para ela melhorar seu tratamento ou conforto, por exemplo, maior ou menor pressão na massagem, uma toalha extra, níveis de som ou luz.

Agradecemos seu feedback e gentilmente o incentivamos a preencher nosso questionário de hóspede após seu tratamento.

Política de telefones celulares

Para preservar a harmonia dentro do spa, por favor, desligue seu celular ao chegar.

Telefone

(1 604) 695 2447

Horas

9:00-21:00

Localização

5º andar

Email

chi.vancouver@shangri-la.com

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