ご予約
ご希望の日時にトリートメントをお受けいただけますよう、オンラインまたはヘルスクラブ＆スパでのご予約をお勧めいたします。くつろいだ環境でスパをお楽しみいただくため、16歳未満のゲストの皆様のご入場はお断りさせていただいております。
準備
トリートメントをお楽しみいただくにあたり、特別な準備は必要ありません。フェイシャルトリー トメントをご予約の男性のみ、快適で効果的なトリートメントをお楽しみいただくため、事前のシェービングをお勧めいたします。スパでは フェイシャルガウンなど、各トリートメントに適したウェアをご用意しております。
ご到着時間
スパをゆっくりご堪能いただくため、ご予約時間の15分前までにスパへお越しく ださい。妊娠の可能性や健康上の問題については、問診時にレセプショニストまでお伝えください。また、ホテルに1泊以上のご滞在をご予定のゲストの皆様 は、すべてのトリートメント内容を熟知しているレセプショニストによるスパプログラムのご提案サービスをご利用いただけます。
また、ヘルスクラブ＆スパの施設内での携帯電話のご利用はお控えください。
貴重品
ヘルスクラブ＆スパ内での現金・貴重品の紛失については、当スパでは責任を負いかねますのでご注意ください。
プライバシー
お客様のプライバシーを完全に保護いたします。セラピストはお客様がお着替えになる際は席を外 し、トリートメント中は、トリートメント箇所を除く体の部位は全てタオルでカバーをさせていただきます。また、女性ゲストの皆様は、全身のトリートメント では胸の周りなどのトリートメントの有無を選択いただけます。
遅刻とキャンセル
ご予約時間に遅れてスパへお越しになった場合、予約状況によりトリートメント時間を短縮する場合がございますのでご了承ください。
ご予約の変更やキャンセルは、ご予約時間の12時間前まで承ります。ご予約時間にお越しにならない場合や、ご予約時間の12時間以内のキャンセルは、トリートメント料金の全額をキャンセル料として承ります。