ご予約

ご希望の日時にトリートメントを行えるよう、オンラインまたはヘルスクラブ＆スパでのご予約をお勧めいたします。静かな環境を保つため、16歳以下のお子様のご予約は承りませんのでご了承ください。

準備

トリートメントをお楽しみいただくにあたり、特別な準備は必要ありません。フェイシャルトリートメントをご予約の男性ゲストの皆様のみ、快適かつ効果的なトリートメントをご体験いただくため、髭の処理を事前に行うことをお勧めいたします。スパではフェイシャルガウンなど、各トリートメントに適したウェアをご用意しております。

ご到着時間

最高のスパエクスペリエンスをご体験いただくため、ご予約時間の15分前までにスパへお越しください。妊娠の可能性や健康上の問題については、問診時にレセプショニストまでお伝えください。また、ホテルに1泊以上のご滞在をご予定のゲストの皆様は、すべてのトリートメント内容を熟知しているレセプショニストによるスパプログラムのご提案サービスをご利用いただけます。

また、ヘルスクラブ＆スパの施設内での携帯電話のご利用はお控えください。

貴重品

ヘルスクラブ＆スパ内での貴重品の紛失については、当スパでは責任を負いかねますのでご注意ください。

プライバシー

お客様のプライバシーを完全に保護いたします。セラピストはお客様がお着替えになる際は席を外し、トリートメント中は、トリートメント箇所を除く体の部位は全てタオルでカバーをさせていただきます。また、女性ゲストの皆様は、全身のトリートメントでは胸の周りなどのトリートメントの有無をご選択いただけます。

遅刻した場合やキャンセル

ご予約時間に遅れてスパへお越しになった場合、予約状況によりトリートメント内容を短縮する場合がございますのでご了承ください。

ご予約の変更やキャンセルは、ご予約時間の12時間前まで承ります。ご予約時間にお越しにならない場合や、ご予約時間の12時間前までにキャンセルのご連絡がない場合はトリートメント料金の全額をキャンセル料として承ります。