シャングリ・ラ ホテル バンクーバーでは、平均55平方メートルの客室面積を誇るゆったりとした作りのバスルーム、ベットルームとリビングルーム付きのゲストルームをご用意しております。すべてのゲストルームでは、ルームサービス（24時間）、同日仕上げのクリーニング・ドライクリーニング、リビングルームにはDVDプレーヤー付きの40インチのLCDテレビ、iPodまたはMP3プレーヤー、インターネット接続（有線・無線）、AV機器また、バスルームにはLCDテレビを完備しております。

また、シャングリ・ラならではのおもてなしとサービスをご提供しているホライゾンクラブでは、アメニティ、エクスプレスチェック・イン/アウト、リムジンサービスやエアポートピックアップサービスなどもご利用いただけます。