シャングリ・ラ ホテル 蘇州は、上海虹橋空港から車で1時間30分、上海浦東空港から2時間30分、南京禄口国際空港から3時間、または杭州蕭山国際空港からは3時間30分の距離に位置します。
ホテル・空港間の送迎サービスは、オンライン予約時または事前にホテルまで、電話：(86 512) 6808 0168、またはメール：reservations.slsz@shangri-la.comにて、フライトナンバーとご到着時刻をお知らせください。
タクシー
タクシーはメーター制で、上海浦東空港から当ホテルまでは、2時間30分ほどで約RMB 600です。
エクスプレス トレイン
上海・蘇州間を結ぶエクスプレス トレインは、MTR上海駅にてご乗車いただけます。浦東国際空港より、リニアモーターカーにて龍陽駅（所要時間：15分、RMB 50）まで行き、MTR上海行き（所要時間：15分、RMB 5）にご乗車ください。上海駅でエクスプレス トレインに乗り継ぎ、蘇州駅（所要時間：38分、RMB 26）までお越しください。乗り継ぎが複雑なので、蘇州に初めてお越しの方は、他の交通機関をご利用になられることをお勧めいたします。
バス
空港からホテル最寄のバス停までは約2時間30分です。ホテルはバス停「干将西路115番」よりタクシーで10分に距離にございます。