ご到着時間

トリートメントウェアにお着替えいただくため、ご予約時間の15分前までにお越しください。また健康状態で気になる点やご要望がございましたら、トリートメント開始前までにお知らせください。

着衣について

トリートメントに必要なスパウェア、下着、タオルをご用意しております。お着替えの際は、お客様のプライバシーが尊重されます。また、トリートメント中はトリートメント箇所を除く全ての部位が覆われるように配慮されます。

貴重品

ラサスパへの宝飾品や貴重品等のお持ち込みはご遠慮ください。シャングリ･ラ ラサセントーサ リゾートでは、ラサスパ内での貴重品またはお客様の携行品の紛失などについての責任は一切負いかねますので予めご了承ください。

キャンセル

ご予約のキャンセルは、4時間前までお電話にて受け付けいたします。それ以降のキャンセルはトリートメント料金(7%の税金を含む)の50%、また当日にご連絡なくお越しいただけなかった場合は100%をキャンセル料として申し受けます。キャンセルのご連絡はラサスパまで、電話：(65)6371 1027またはメール：にてお知らせください。メールでのキャンセルには、当スパがメールを受信した時刻が適用されます。

ご予約の時間に遅れた場合

ご予約時間に遅れてスパへご到着された場合、トリートメント時間を延長することはできません。また料金は全額お支払いいただくこととなりますので、予めご了承ください。

静かな環境を保つために

静かな環境を保つために
皆様にリラックスいただける静かな環境を保つため、スパ内では携帯電話の電源をお切りになるか、マナーモードにしていただけますようお願いいたします。スパ内での携帯電話のご利用はお控えください。

16歳未満のゲストの皆様のスパへの立ち入りを制限させていただいております。当リゾートにご宿泊中のお客様は、5～12才までのお子様がさまざまなアクティビティをお楽しみいただけるクールゾーンをご利用いただけます。

ラサスパの設備

ラサスパのゲストの皆様には、スパ内の設備を無料でご利用いただけます。スパ施設のみご利用の場合は、おひとり様SGD15（ご宿泊のゲスト）、SGD25（ビジター）の有料となります。料金には7%の税金が加算されます。