ご予約

トリートメントには事前にご予約されることをお勧めいたします。 オンラインでご予約いただけます。またお電話でもご予約を承ります。スパデスクにお越しいただきメニューのご相談も可能です。

落ち着いた環境をご提供するため、16歳未満のお子様のスパのご利用はお断りさせていただいております。

スパにお越しになる前に

男性のゲストの皆様には、フェイシャルをお受けになる場合は、肌により快感で効果的なトリートメントを行うために、髭を剃ってからお越しください。 他のトリートメントには事前のご準備はございません。

スパにはウェアなどをお持ちになる必要はございません。スパではそれぞれのトリートメントに適したウェアをご用意しております。 フェイシャルのトリートメントの際はフェイシャルガウンをご用意しています。 全てのボディのトリートメントでは、下着をご提供いたします。

ご到着時間

最高のスパエクスペリエンスをご体験いただくために、ご予約時間の30分前にはスパへお越しください。

"Your Element Sign（エレメントサイン診断）"のリンクからオンラインの問診でエレメントの診断をされていない場合は、レセプショニストが簡単な問診を行い、お客様のニーズに適したトリートメントを判断いたします。

妊娠の可能性がある場合や健康上の問題がある場合は、レセプショニストに知らせてください。 レセプショニストは全てのトリートメントを熟知しており、2日以上滞在のお客様には、スパプログラムの計画のお手伝いもいたします。

スパでの調和を保つために、スパへお越しいただいた際は携帯電話の電源をお切りください。

プライバシーについて

お客様のプライバシーは完全に保護されます。 セラピストはお客様がお着替えになる際は席を外します。トリートメント中は、施術箇所ではないからだの部位は全てタオルでカバーをさせていただきます。 女性のお客様には、全てのボディトリートメントで胸部の施術などの有無をご選択いただけます。

遅刻・キャンセルについて

Iご予約時間に遅れてお越しになった場合は、できるだけトリートメントを全てお受けいただけるよう実施いたします。 ただし、次のご予約がある場合は、施術時間が短縮されることがあります。予めご了承ください。

スパでは施設のご予約が必要です。ご予約時間にお越しいただけない場合は、12時間前までにご連絡ください。 スタッフまでお電話いただきましたら、最予約を行います。 12時間前までにキャンセルのご連絡がない場合は100％のキャンセル料がかかります。