アジア太平洋地域を代表するラグジュアリー ホテルグループであるシャングリ・ラ ホテルズ&リゾーツ(本社:香港 チーフ・エグゼクティブ・オフィサー兼社長:マドゥ・ラオ)は、このたび「カスタムステイ」プログラムの提供を開始いたしました。これにより、それぞれのお客様の好みやご都合に合わせて、ご自分だけのオリジナル宿泊プランを作ることが可能になりました。カスタムステイは、シャングリ・ラの公式ウェブサイト(www.shangri-la.com/jp)にて、ご利用いただけます。
カスタムステイをご利用いただくためには、まず公式ウェブサイトのオンライン予約ページにて「ベストレート」を選択します。そして、ご希望のお部屋のタイプをお選びいただいた後、各種サービスや特典を追加することができます。ホテルと空港間の送迎、レストランのご利用、朝食ビュッフェ、クリーニング、スパでのトリートメント、リゾートでのアクティビティなどをお選びいただけるようになっています。このように、お客様のご要望に柔軟に対応したプランを提供しているインターナショナル ホテル グループは、シャングリ・ラが初めてとなります。
カスタムステイは、従来の宿泊プランとは異なり、お客様は不要なサービスや特典に対して料金を支払う必要がありません。さらに、このプログラムにより、サービスや特典をお安くご利用いただけます。
また、現在シャングリ・ラ グループのすべてのホテルとリゾートでは、客室、公共エリア、レストラン、ラウンジ、ファンクション ルームを含む、ホテル内のすべてのエリアでブロードバンド・インターネット接続を無料でご提供しています。シャングリ・ラは、このようなサービスを提供している唯一のインターナショナル ホテル グループです。
グループ取締役 営業・マーケティング担当のケント・ズーは次のように述べています。「私たちは、より幅広い選択肢、高い柔軟性、パーソナライズされたサービスを求める市場のニーズに応えるため、カスタムステイを考案しました。お客様は、宿泊のオプションをご自由に選択し、料金を柔軟にコントロールすることができるようになりました。このような高レベルの利便性と選択の自由をお客様にご提供できることを大変光栄に思っています。」
香港を拠点とするシャングリ・ラ ホテルズ&リゾーツは、現在、ラグジュアリーホテルの「シャングリ・ラ」およびミドルマーケットのデラックスホテル「トレーダース」のブランド名で62のホテルを世界で運営し、総客室数28,000以上を有しています。現在当グループは、オーストリア、カナダ、中国、フランス、インド、マカオ、モルディブ、フィリピン、カタール、セイシェル、英国、米国で40 件以上のプロジェクトを展開しています。お問い合わせ、またはご予約は旅行代理店にご連絡いただくか、当社のウェブサイト(www.shangri-la.com/jp)をご覧下さい。