よくある質問

宿泊と宿泊以外のGCアワードポイントの獲得について

ホテルに滞在中、ゴールデンサークルアワードポイントはどのようにしたら獲得できますか?

対象の宿泊料金にてご予約いただいた場合は、ご宿泊料金に対してゴールデンサークルアワードポイントが加算されます。対象宿泊料金には、ラックレート、バ リューレート、バリューバケーション、ベストレート、ボーナスチョイス、アドバンスパーチェイス、カスタムステイ、宿泊パッケージ、コーポレートレート、 コンベンションまたは会議、ロングステイレートが含まれます。また、ご宿泊中の対象サービスのご利用に対してもゴールデンサークルアワードポイントが加算 されます。


対象外の宿泊料金で滞在した場合でも、ゴールデンサークルアワードポイントを獲得できますか?

対象外の宿泊料金でご滞在いただいた場合でも、対象のサービスのお部屋付けのご利用にはゴールデンサークルアワードポイントが適用されます。対象外の宿泊料金には、第三者のオンライン予約を通じて事前にお支払いいただいたホールセール料金、ホールセールパッケージ、団体・ツアー料金、または特典交換によるご宿泊、無料宿泊をご利用いただく場合が含まれます。


対象のサービスには何が含まれますか?

対象のサービスはホテルによって異なります。一般的には、ホテル内でのご飲食、ランドリー、CHIスパのサービスが含まれます。


他の会員と同室に宿泊した場合、全ての会員がゴールデンサークルアワードポイントを獲得することはできますか?

いいえ。他の会員様と同室にご宿泊いただいた場合、対象料金のご宿泊とサービスのご利用によるポイントは会員1名様のみ獲得いただけます。


私の名前で複数の部屋を予約した場合や、私が他の部屋の料金を全額支払った場合、全ての部屋の宿泊に対してゴールデンサークルアワードポイントを獲得することができますか?

いいえ。対象の宿泊料金によるご宿泊および対象サービスのお部屋付けのご利用に対するポイント加算は、お客様ご自身が実際にご利用いただいた分に限ります。