よくある質問

宿泊と宿泊以外のゴールデンサークルアワードポイントの獲得について

ホテルに滞在中、ゴールデンサークルアワードポイントはどのようにしたら獲得できますか?

対象となる客室料金でご予約いただくと、ホテル滞在時にゴールデンサークルアワードポイントを獲得いただけます。 さらに、ホテルに滞在されていない場合でも、対象となるChiスパやご飲食料金でゴールデンサークルアワードポイントを獲得いただけます。


対象外の宿泊料金で滞在した場合でも、ゴールデンサークルアワードポイントを獲得できますか?

対象外の宿泊料金でご滞在いただいた場合でも、対象のサービスのお部屋付けのご利用にはゴールデンサークルアワードポイントが適用されます。対象外の宿泊料金には、第三者のオンライン予約を通じて事前にお支払いいただいたホールセール料金、ホールセールパッケージ、団体・ツアー料金、または特典交換によるご宿泊、無料宿泊をご利用いただく場合が含まれます。


対象のサービスには何が含まれますか?

対象のサービスはホテルによって異なります。一般的には、ホテル内でのご飲食、ランドリー、Chiスパのサービスが含まれます。


他の会員と同室に宿泊した場合、全ての会員がゴールデンサークルアワードポイントを獲得することはできますか?

いいえ。他の会員様と同室にご宿泊いただいた場合、対象料金のご宿泊とサービスのご利用によるポイントは会員1名様のみ獲得いただけます。


私の名前で複数の部屋を予約した場合や、私が他の部屋の料金を全額支払った場合、全ての部屋の宿泊に対してゴールデンサークルアワードポイントを獲得することができますか?

会員ご自身が利用された客室と、他の2室に限り、対象となる宿泊料金と付随料金に対してポイントを獲得いただけます。 ゴールデンサークルアワードポイントを獲得いただくには、チェックアウト時にすべての料金をお支払いただく必要があります。