シャングリ・ラは、ステークホルダーの皆様に対して十分なコミュニケーションと必要な対応を図り、敬意をもって常に率直かつ誠実に対応します。さまざまな課題に適切に対処するため、企業クライアント、主要クライアント、サプライヤー、営業許可取得者、地域コミュニティと定期的な対話の機会を設けています。