家族を気遣うということは、健康で安全な環境を提供するよう常に気を配るということです。シャングリ・ラでは、ステークホルダーの皆様に健康で安全な環境を提供できるよう、きわめて高度な配慮を行っています。食品安全性を守るための包括的なシステムや衛生基準の採用のみならず、地域の状況や変化に対応したセキュリティおよび安全面での取り組みなど、さまざまな対応を行っています。

また、各ホテル及びリゾートではでは労働安全衛生マネジメントシステム（OHSAS 18001）の認証取得を開始しています。これにより、スタッフの労働条件や職場環境への認識をさらに高めてまいります。