マドゥ・ラオは1988年グループ・ファイナンシャル・コントローラーとしてシャングリ・ラ ホテル&リゾーツに入社。勤続20年。1997年よりチーフ・ファイナンシャル・オフィサーおよび持ち株会社であるシャングリ・ラ アジア リミテッドのチーフ・ファイナンシャル・オフィサー、そしてチーフ・エグゼクティブ・オフィサー兼社長従事した後、現職に就任いたしました。

当グループ入社以前は、インドのムンバイにおいて17年間公認会計士業界をリードし、うち12年間は経営コンサルティング業界のパートナーとしても実績を積んでまいりました。ムンバイ大学卒業。インド勅許会計士協会（ICAI）会員。