アナンド・ラオは、1989年よりシャングリ・ラ　ホテルズ＆リゾーツのチーフ・インフォメーション・オフィサーとして、また、クォクグループのIT部門の投資会社であるケリーテクノロジー・リミテッドでチーフ・エグゼクティブ・オフィサーを数年間勤務。シャングリ・ラ入社前は、ボンベイの公認会計事務所のパートナーとして、経営コンサルタントおよびソフトウェアサービスなどに従事しておりました。インディアン・インスティテュート・オブ・テクノロジー卒業、インディアン・インスティテュート・オブマネージメントにてＭＢＡ取得、インド勅許会計士協会会員。