オースティン・フロストは、バイス・プレジデント　営業（インターナショナル）担当を経て、現職に就任いたしました。1992年の入社以前は、英国の高級ホテル数社において、営業・マーケティング部門に5年、オペレーション部門に8年間勤務しておりました。