シャングリ・ラ 北京，サステナビリティの達成と企業の社会的責任（CSR）に基づく取り組みとして、「コミュニティへの貢献」「環境と生物多様性」「従業員の育成」「持続可能なサプライチェーン」そして「健康と安全」という5つの主要分野に焦点をあてています。