Règles du spa

Comment utiliser le spa à Chi

Chi, Le Spa au Shangri-La s’engage à offrir une atmosphère apaisante à tous ceux et celles qui poussent ses portes.

Les politiques, directives et suggestions suivantes ont pour intention d’offrir la meilleure expérience possible à tous les clients.

 

Réservations

Il est recommandé de réserver à l’avance. Veuillez envoyer un e-mail ou appeler Chi, Le Spa si vous souhaitez réserver ou discuter d’une réservation.

Que porter ?

Il n’est pas utile d’amener ou de porter des vêtements spéciaux, car une tenue de spa vous sera fournie. Les casiers sont équipés de peignoirs, de pantoufles jetables et de serviettes.

Informations relatives à l’arrivée
Veuillez arriver 30 minutes avant votre rendez-vous afin de profiter pleinement des installations et de prendre une douche avant tout service de spa. Votre rendez-vous commencera à l’heure prévue. Si vous arrivez en retard, votre rendez-vous sera écourté.

Considérations relatives à la santé

Afin de créer un environnement fiable et stimulant pour vous, nous avons adopté des normes de nettoyage et de sécurité renforcées dans nos espaces de loisirs et de bien-être. Pour votre confort, veuillez indiquer lors de la réservation si vous souffrez d’allergies, de troubles et/ou de handicaps, en particulier si vous souffrez d’hypertension artérielle ou si vous êtes enceinte. Veuillez noter que les massages ne sont disponibles que pour les femmes enceintes se trouvant dans leur deuxième ou troisième trimestre.  

Ambiance du spa

Pour préserver l’harmonie au sein du spa, veuillez éteindre votre téléphone portable et le laisser dans le casier prévu à cet effet.

Intimité

Nous vous garantissons une intimité à tout moment. Votre thérapeute vous laissera vous changer en privé. Pendant toute la durée du soin, vous serez enveloppé(e) de serviettes couvrant toutes les parties de votre corps, sauf celles qui sont massées.

Votre confort

Bien que nous nous efforcions d’anticiper vos besoins, nous sommes conscients qu’une visite au spa est une expérience propre à chacun.
Veuillez indiquer à votre thérapeute si elle peut améliorer votre soin ou confort de quelque manière que ce soit, par exemple, en exerçant une pression plus forte ou moindre pendant le massage, en vous proposant une serviette supplémentaire, ou en ajustant le volume de la musique ou l’intensité de l’éclairage.

Règlement en matière d’annulations

Vous pouvez renoncer à votre rendez-vous à tout moment, mais des frais d’annulation peuvent s’appliquer. Les annulations et les modifications de traitements programmés sont acceptées jusqu’à 6 heures avant le rendez-vous. Si vous ne vous présentez pas à votre rendez-vous ou l’annulez moins de 6 heures avant, des frais d’annulation de 100 % vous seront facturés.
 

 

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2441 405 (4 971)
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