L'engagement Shangri-La
Lorsque vous avez une réservation garantie dans un hôtel ou une résidence Shangri-La et que nous ne sommes pas en mesure de vous trouver une chambre, quelle qu'en soit la raison, nous vous logerons à nos frais dans un autre hôtel. Shangri-La vous offrira un appel longue distance, vous transportera jusqu'au nouvel hôtel et vous ramènera à l'hôtel où vous deviez résider.
Formule famille
Avec la formule famille de Shangri-La, les enfants de moins de 12 ans peuvent séjourner dans la même chambre que leurs parents sans frais supplémentaires, dans la limite de 2 enfants.
Formule repas enfants
Que ce soit dans les City hotels ou les Resorts, s'ils sont accompagnés d'un client adulte, les enfants âgés de moins de 6 ans des clients enregistrés bénéficient sans frais supplémentaires d'un repas buffet au restaurant ouvert toute la journée. A partir du 3e enfant de moins de 6 ans, et pour tous les enfants âgés de 6 à 11 ans inclus, une remise de 50% sur le prix du buffet sera appliquée.
Les enfants de moins de 12 ans des clients non enregistrés profiteront d'une remise de 50% sur le buffet de la salle de restaurant.