对于要求最高享受的宾客，酒店的豪华阁行政楼层提供超过60间客房及套房，为宾客提供超然礼遇，包括私人的豪华阁贵宾廊，私人管家服务，私人会议室以及快速办理入住和离店手续等特色服务。宾客可以享受更高级别的客房设施，人性化的服务和尊贵的入住感受。

多数香格里拉酒店都设有豪华阁，豪华阁的贵宾尊享以下特权：

在豪华阁楼层办理入住和退房手续

在贵宾抵达酒店时，客户关系主任就会亲自迎接，陪同客人到豪华阁贵宾廊，为您迅速办理入住手续

豪华的客房

豪华阁楼层客房力求为贵宾们提供最舒适的房间和最便利的服务。为客人准备了私人传真机、个人语音信箱以及行政办工桌等设施，细节方面都考虑得十分周全。

贵宾廊设施

贵宾廊除了各种商务服务外，还提供免费宽带上网、私人会议室，另外常备各类报纸、杂志、书籍和棋牌，供个人消遣。

免费自助早餐

豪华阁贵宾廊每天都有品种丰富的自助早餐。

报纸和新鲜水果

每天都会将精心挑选的新鲜热带水果和一份国际报纸。

免费熨衣和擦鞋服务

贵宾安顿后，亲切悉心的服务员将为您熨烫套装。

礼宾员服务

在您入住期间，豪华阁礼宾员将竭尽所能为您效劳，务求满足您的需求，如旅途下一站的安排及酒店预订服务、购物和娱乐安排等。

免费酒水

全天均可尽情享用免费的果汁、软饮料、茶水和咖啡。晚上也可品尝各式鸡尾酒。