客房
泗水香格里拉大酒店有385间布置华贵的客房与套房，且在大部分房间里都能欣赏到引人入胜的城市景观和著名的佛教区域风光。房间的布置和设计现代时尚，房内铺设豪华地毯，弥漫着温暖的氛围。墙上装饰着凌乱的爪哇木雕图案。
豪华阁
入住豪华阁客房，客人通过独有的豪华阁贵宾廊出入，对期待个性化服务的客人而言堪称完美。其他服务还包括延迟退房、免费套装熨烫和个人礼宾服务。
套房
饭店套房提供宽敞的居住享受，包括舒适的起居室、卧室和豪华的家具。套房内有宽敞的大理石浴室，同时配备宽大的浴缸和独立的淋浴间。所有房间均按印度尼西亚现代风格设计，装饰着爪哇的木雕工艺品，配备了大屏幕平板卫星电视及DVD影碟机等娱乐设施。