客房
上海浦东香格里拉大酒店拥有两座标志性建筑，可提供952间精美装修的客房及套房。典雅的酒店浦江楼及独特酒店紫金楼。酒店紫金楼代表顶级奢华享受，拥有上海面积最大的非套房类酒店客房。所有房间可饱览美伦美奂的黄浦江外滩历史建筑群风光，或是日新月异的浦东新区景色。
豪华阁
豪华阁客房为公务繁忙的旅客提供更体贴入微的服务、更舒适方便的环境，例如延迟退、宽带及无线上网（紫金楼）、私人礼宾员等。
套房
上海浦东香格里拉大酒店套房提供上海最宽敞、豪华的酒店住宿。 67套酒店套房装修奢华，风格独特，代表香格里拉酒店最高级别的礼遇及服务。