槟城商贸饭店是一家高档商务酒店，位于槟城（又称为乔治敦）市中心，距槟城国际机场和Bayan Lepas 工业区仅15分钟路程。酒店房间均配备宽带上网设施，并在所有餐厅、公共区域和会议室提供无线上网服务。

槟城商贸饭店同槟城两大购物中心相连。饭店拥有城中最大的会议室，是举办会议、宴会的理想场所。

槟城商贸饭店客人可享受香格里拉气Spa。同时亦可在位于Batu Feringgi海滩上的槟城金沙度假酒店和槟城香格里拉沙洋度假酒店签单消费。