客房
九龙香格里拉大酒店拥有688间全港面积最大、装修最典雅的客房和套房。客房内以现代艺术品装饰，室内拥有大理石镶嵌的浴室、舒适的大地色织品、高档家具、落地景观飘窗，维多利亚港湾和香港城市景色一览无遗。
豪华阁
豪华阁客房为公务繁忙的旅客提供更体贴入微的服务、更舒适方便的环境，例如延迟退房时间、免费使用酒店豪华阁贵宾廊、私人礼宾员等。豪华阁客房位于酒店19-21层。
套房
套房舒适、宽敞、豪华，提供24小时管家服务，位于酒店较高楼层，视野开阔，可享受窗外全景。套房宾客可享所有豪华阁设施及服务 (请参阅上列链接)。